Văn Lãng nâng cao chất lượng tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

LSO-Những năm qua, tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn huyện Văn Lãng luôn được giữ vững. Đạt được kết nêu trên có sự đóng góp rất lớn từ công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC).

Cán bộ tư pháp phát tài liệu tuyên truyền pháp luật cho ĐVTN huyện Văn Lãng

Để làm tốt công tác tiếp công dân, lãnh đạo UBND huyện luôn thực hiện nghiêm túc lịch tiếp công dân định kỳ hàng tháng, nghe ý kiến kiến nghị, phản ánh, tâm tư, nguyện vọng của công dân để chỉ đạo giải quyết đúng quy định của pháp luật. Ngoài cán bộ trực tiếp công dân do UBND huyện phân công, các phòng chức năng như: Thanh tra, Tài nguyên – Môi trường… đều bố trí cán bộ trực, tiếp công dân. 100% số xã, thị trấn trên địa bàn đều phân công lãnh đạo UBND và cán bộ trực, tiếp công dân theo đúng quy định. Mọi công dân đến trụ sở UBND huyện, các xã, thị trấn đều được tiếp, các ý kiến kiến nghị, phản ánh, đơn thư KNTC đều được vào sổ sách đầy đủ theo đúng quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC được cấp ủy, chính quyền huyện đặc biệt chú trọng. Hàng năm, UBND huyện đều phối hợp với các ban, ngành của tỉnh như: Sở Tư pháp, Thanh tra tỉnh… triển khai, quán triệt các văn bản của trung ương, của tỉnh về tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC. Chỉ tính từ năm 2013 đến nay, từ huyện đến các xã, thị trấn đã tổ chức được trên 100 cuộc tuyên truyền. Qua đó, nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC của các cấp, các ngành không ngừng được nâng lên. Ông Lương Văn Tiến, Chủ tịch UBND xã An Hùng cho biết: từ năm 2013 đến nay, UBND xã đã tổ chức được hơn 10 cuộc tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC lồng ghép cho cán bộ, công chức, các ban, ngành đoàn thể và quần chúng nhân dân. Đội ngũ cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ đều có ý thức, trách nhiệm trong công việc. Vì vậy, trên địa bàn không có đơn thư vượt cấp, không xảy ra tình trạng gửi đơn thư tràn lan. Tình hình an ninh chính trị trên địa bàn xã luôn ổn định.

Cùng với tiếp công dân, công tác giải quyết đơn thư được UBND huyện đặc biệt quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo các phòng chuyên môn phát huy cao độ tinh thần, trách nhiệm, tập trung nghiên cứu, tham mưu, đề xuất giải quyết các đề nghị, kiến nghị, KNTC của công dân thấu tình, đạt lý theo hướng có lợi nhất cho công dân trên cơ sở quy định của pháp luật Qua đó, tạo lòng tin, tránh gây bức xúc, dư luận xấu trong quần chúng nhân dân. Khi tiếp nhận vụ việc, các cơ quan chức năng của huyện như: Thanh tra, Tài nguyên – Môi trường… đã trực tiếp đến tận cơ sở phối hợp với cấp ủy, chính quyền các xã, thị trấn xác minh, tìm hiểu kỹ nguyên nhân, kiên trì hòa giải mâu thuẫn, hướng dẫn công dân thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình, tránh hình thành điểm nóng, bức xúc ngay từ cơ sở.

Ông Hoàng Minh Tuấn, Chánh Thanh tra huyện cho biết: Thực hiện sự chỉ đạo của UBND huyện, từ đầu năm đến nay, tổ công tác kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC đã kiểm tra đối với 12 đơn vị. Qua kiểm tra cho thấy, trách nhiệm của thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, chủ tịch UBND các xã, thị trấn thường xuyên được quan tâm. Công tác tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại xử lý đơn thư, việc thực hiện trình tự, thủ tục thụ lý, giải quyết đơn thuộc thẩm quyền, lập lưu trữ hồ sơ vụ việc… cơ bản được thực hiện theo đúng quy định. Do đó, chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC đã có những chuyển biến tích cực. Đến trung tuần tháng 11, các cơ quan hành chính của huyện đã tiếp trên 100 lượt công dân, giảm gần 50 lượt so với cùng kỳ năm 2013; tiếp nhận hơn 100 lượt đơn thư, giảm gần 50 lượt đơn thư so với cùng kỳ năm 2013. Trong đó, chủ yếu là đơn đề nghị, kiến nghị. Có 1 đơn khiếu nại, 3 đơn tố cáo. Theo trình tự giải quyết, đơn khiếu nại đã được giải quyết lần đầu; giải quyết cả 3/3 đơn tố cáo, đạt 100%. Trên địa bàn không hình thành điểm nóng, phức tạp về KNTC.

ĐỨC ANH