Tuyên truyền hỗ trợ thuế: Đồng hành để tăng thu

Thứ 5, 04/08/2011 | 08:23:00 [(GMT +7)] A A

LSO- Thực hiện Luật Quản lý thuế theo hướng tự kê khai, tự nộp, tự chịu trách nhiệm thì điều cần nhất là người nộp thuế phải hiểu về quyền, nghĩa vụ thuế. Từ đó họ cùng với ngành thuế đồng hành làm nghĩa vụ với Nhà nước. Để người nộp thuế ý thức rõ điều này, công tác tuyên truyền hỗ trợ đóng vai trò quyết định. Nhân dân phường Đông Kinh nộp thuế tập trungĐã từ lâu số điện thoại 0253 875 858 của Phòng Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế, Cục Thuế tỉnh trở thành địa chỉ liên hệ trực tiếp khi các doanh nghiệp có vướng mắc xảy ra. Vào những lúc cao điểm, cán bộ Phòng Tuyên truyền hỗ trợ phải nhận, giải quyết, hướng dẫn đến cả chục lượt điện thoại, chưa kể người nộp thuế có đơn, thắc mắc trực tiếp tại Phòng. Thực hiện Luật Quản lý thuế, một trong những yêu cầu của ngành thuế, cũng là yêu cầu của công tác tuyên truyền hỗ trợ là làm cho người nộp thuế nhận thức đầy đủ về vai trò, nghĩa vụ của mình đối với công tác thuế. Vấn đề...

Nhân dân phường Đông Kinh nộp thuế tập trung

Đã từ lâu số điện thoại 0253 875 858 của Phòng Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế, Cục Thuế tỉnh trở thành địa chỉ liên hệ trực tiếp khi các doanh nghiệp có vướng mắc xảy ra. Vào những lúc cao điểm, cán bộ Phòng Tuyên truyền hỗ trợ phải nhận, giải quyết, hướng dẫn đến cả chục lượt điện thoại, chưa kể người nộp thuế có đơn, thắc mắc trực tiếp tại Phòng. Thực hiện Luật Quản lý thuế, một trong những yêu cầu của ngành thuế, cũng là yêu cầu của công tác tuyên truyền hỗ trợ là làm cho người nộp thuế nhận thức đầy đủ về vai trò, nghĩa vụ của mình đối với công tác thuế. Vấn đề hết sức đơn giản nhưng nó thay đổi cả một quan niệm, về cách phục vụ của ngành. Lúc này người nộp thuế thoát hẳn vai trò bị quản lý như trước đây, mà đã trở thành người bạn đồng hành với thuế. Còn ngành thuế chuyển từ quản lý đơn thuần sang đồng hành cùng doanh nghiệp, khuyến khích tự kê khai, tự nộp, tự chịu trách nhiệm. Trong quá trình đồng hành ấy doanh nghiệp và thuế bình đẳng, khi xảy ra sai phạm, bên nào sai, làm ảnh hưởng đến nghĩa vụ Nhà nước bên ấy phải chịu trách nhiệm. Xác định được vài trò của mình Phòng Tuyên truyền hỗ trợ đã tích cực tham mưu cho Cục Thuế những văn bản liên quan trong thực hiện luật. Toàn bộ việc tham mưu được thống nhất từ Cục đến các đội hỗ trợ tuyên truyền cơ sở. Tất cả những văn bản mới đều được cập nhật kịp thời và chuyển đến người nộp thuế bằng nhiều con đường khác nhau. Từ đầu năm đến nay công tác tuyên tuyền hỗ trợ đã luôn bám sát quy chế đối thoại, giải đáp, tư vấn, hướng dẫn đảm bảo xử lý thỏa đáng những thông tin của người nộp thuế. Toàn ngành đã thực hiện 252 lượt tuyên tuyền trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Tuyên truyền lưu động 114 lượt, làm mới 12 biển pa nô. Cung cấp 4.260 ấn phẩm và 1.665 văn bản cho người nộp thuế. Tổ chức 19 hội nghị đối thoại. Qua công tác đối thoại những chế độ chính sách mới, hướng dẫn mới được cập nhật kịp thời tạo điều kiện cho công tác thu. Trong điều kiện phát triển hiện nay, để kịp thời điều chỉnh trước những biến động diễn ra nhanh các chính sách về thuế cũng thay đổi mạnh. Trước yêu cầu đó tuyên truyền hỗ trợ là một kênh thông tin phản hồi giữa thuế và doanh nghiệp. Để thực hiện tốt nhiệm vụ trên cơ sở hỗ trợ tuyên truyền trực tiếp, công tác hỗ trợ còn tăng cường qua các phương tiện truyền thông hiện đại như Internet, các phần mềm kê khai, quản lý thuế, các phần mềm hóa đơn tạm thời. Những nội dung này đã trực tiếp tác động đến doanh nghiệp, thống nhất trong nhận thức và việc làm, tạo điều kiện cho họ làm nghĩa vụ Nhà nước. Ngoài tuyên truyền trực tiếp, công tác hỗ trợ còn được khai thác tối đa qua các văn bản. Thường khi doanh nghiệp có vướng mắc sẽ làm công văn hỏi. Tuy nhiên những điều yêu cầu hỗ trợ phần lớn đã được hướng dẫn rất cụ thể, nhưng do điều kiện tiếp cận thông tin không đồng đều dẫn đến cách hiểu văn bản khác nhau. Tuyên truyền hỗ trợ lại tóm tắt, hướng dẫn bằng văn bản để doanh nghiệp hệ thống lại và thực hiện. Theo ông Vũ Trung Dũng, Trưởng Phòng Tuyên truyền hỗ trợ, Cục thuế tỉnh khi có chính sách mới, thay đổi thì việc thắc mắc xảy ra nhiều nhất, để phát huy hiệu quả tuyên truyền, cán bộ tuyên truyền phải lường trước những tình huống để khi mắc có thể gỡ được ngay.

Chính vì vậy trong suốt thời gian qua, công tác tuyên truyền hỗ trợ luôn phát huy hiệu quả tối đa, được nhiều doanh nghiệp đồng thuận. Sự đồng thuận đó được đánh dấu bằng kết quả thu. Cho đến nay tổng thu ngân sách nội địa là trên 400 tỷ đồng đạt trên 60% dự toán, vượt 10,93% so với cùng kỳ. Đây là cố gắng lớn của toàn ngành, trong đó có đóng góp của đội ngũ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế.

Đông Bắc