Trung tâm Y tế huyện Hữu Lũng: Nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh bảo hiểm y tế

Thứ 4, 27/02/2013 | 10:03:00 [(GMT +7)] A A

LSO-Trung tâm Y tế huyện Hữu Lũng có cơ cấu nhân lực khá hoàn chỉnh với 288 cán bộ, trong đó có 57 bác sỹ, quy mô 150 giường bệnh với 12 khoa lâm sàng và cận lâm sàng, 3 phòng khám đa khoa khu vực. Trong năm qua, Trung tâm đã thực hiện tốt việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, thực hiện tốt quy chế chuyên môn, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, tổ chức khám bệnh cho 76.726 lượt người có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), tăng 1.243 lượt so với năm 2011; điều trị nội trú cho 12.855 lượt và điều trị ngoại trú cho 1.933 lượt người. Bác sỹ Lăng Văn Định, Giám đốc Trung tâm cho biết: đơn vị đã thực hiện tốt công tác giáo dục chính trị tư tưởng, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ bệnh nhân, các hoạt động thi đua đều hướng vào việc thực hiện tốt quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế và các quy định về y đức với mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Theo bác sỹ Nông Kim Xuyến, trưởng phòng Kế hoạch, để phục vụ khám chữa bệnh cho người có thẻ BHYT, Trung tâm đã triển khai thêm các dịch vụ mới, thực hiện cải cách hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi cho người bệnh tại khu vực khám bệnh và khoa lâm sàng, cận lâm sàng; ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý người bệnh và báo cáo thống kê từ bệnh viện trung tâm đến trạm y tế xã, thị trấn. Bên cạnh đó, Trung tâm đã xây dựng danh mục thuốc, vật tư y tế phù hợp đảm bảo đáp ứng nhu cầu cho các đối tượng khám, chữa bệnh có thẻ BHYT tại trung tâm và các xã, thị trấn, quản lý tốt việc cấp phát thuốc cho bệnh nhân điều trị, thực hiện tốt các quy định về sử dụng thuốc như kiểm duyệt kê đơn, phiếu lĩnh, thông báo thông tin về thuốc theo yêu cầu, theo dõi phản ứng có hại của thuốc. Các trang thiết bị y tế đã từng bước được nâng cấp và hiện đại góp phần nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị. Trong năm, Trung tâm đã chuyển giao cho tuyến xã 19 kỹ thuật chuyên ngành hồi sức cấp cứu, sản khoa, ngoại khoa, y học cổ truyền. Tháng 12/2012, đã nghiệm thu 4 đề tài khoa học được Sở Y tế phê duyệt, cùng với đó đã liên tục cử cán bộ đi học các lớp đào tạo chuyên sâu, đào tạo ngắn hạn và dài hạn để nâng cao trình độ. Trung tâm cũng coi trọng công tác công tác dinh dưỡng, tiết chế trong bệnh viện. Khoa Dinh dưỡng luôn thực hiện chế độ ăn phù hợp với bệnh cho người bệnh nội trú, thực hiện tốt công tác chống nhiễm khuẩn bệnh viện nên đa số bệnh nhân rất hài lòng và yên tâm điều trị. Ông Nguyễn Hà, 64 tuổi, ở khu Tân Hòa, thị trấn Hữu Lũng cho biết: “ Việc khám bệnh bằng thẻ BHYT ở Trung tâm Y tế Hữu Lũng cũng thuận tiện như khám dịch vụ theo yêu cầu, bên cạnh đó tinh thần, thái độ phục vụ của các nhân viên y tế rất hòa nhã, tận tình, tôi thấy vừa lòng, mặc dù giá dịch vụ y tế tăng, chất lượng phục vụ đã tốt hơn.”

Chữa răng cho người bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Hữu Lũng – Ảnh: Đỗ Tuấn

Tuy còn nhiều khó khăn nhưng tập thể cán bộ Trung tâm Y tế Hữu Lũng đã hoàn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân. Năm qua, Trung tâm đã có 2 chiến sỹ thi đua, 100 lao động tiên tiến, 6 khoa, phòng và 15 cá nhân được Sở Y tế tặng giấy khen. Cuối tháng 11/2012, Trung tâm vinh dự được nhận Huân chương Lao động hạng nhì của Chủ tịch nước.

Minh Thúy