Trung tâm Y tế huyện Bình Gia: Tăng tuyên truyền, nâng cao tỷ lệ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt

- Để nâng cao tỷ lệ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, thời gian qua, Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Bình Gia đã tích cực tuyên truyền đến người dân về tiện ích của thanh toán trực tuyến, qua đó, góp phần hoàn thành mục tiêu chuyển đổi số trong ngành y tế.

TTYT huyện Bình Gia hiện có 5 phòng chức năng, 10 khoa lâm sàng, cận lâm sàng với 135 cán bộ, nhân viên y tế. Trung bình mỗi năm, trung tâm đón tiếp hơn 38.000 lượt bệnh nhân đến khám, điều trị bệnh. Trước đây, tại khu vực nộp tiền, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân phải đứng xếp hàng chờ đến lượt thanh toán viện phí bằng tiền mặt. Nay, nhờ thanh toán bằng mã QR mà khu vực thanh toán viện phí thông thoáng hơn, người dân không phải chờ đợi lâu khi thực hiện thanh toán.

Chị Lý Thị Hương, xã Thiện Hoà cho hay: Trước đây, khi đến khám bệnh tại trung tâm, tôi thường phải mang theo giấy tờ và tiền mặt nhưng giờ tôi chỉ cần cầm theo điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng ngân hàng đến quầy và thực hiện quét mã QR là đã có thể thanh toán, rất nhanh và an toàn, hạn chế những rủi ro phát sinh so với thanh toán bằng tiền mặt. Thậm chí, nếu người nhà tôi đi khám bệnh, dù không có mặt tại Bệnh viện nhưng tôi vẫn có thể giúp thanh toán viện phí cho người nhà được nên tôi thấy rất tiện lợi.

Việc thanh toán không sử dụng tiền mặt mang lại tiện lợi cho người dân, giúp đơn giản hoá thủ tục hành chính, bệnh viện dễ dàng kiểm soát nguồn thu. Ông Bùi Huynh Định, Giám đốc TTYT huyện cho biết: Chúng tôi đã chủ động triển khai công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức người dân về thanh toán viện phí không dùng tiền mặt; chỉ đạo nhân viên y tế ở các khoa, phòng tích cực hướng dẫn người dân các thao tác thanh toán điện tử… Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thương mại để triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, tạo điều kiện thuận lợi để người dân sử dụng phương thức này, từ đó để người dân có thêm lựa chọn thanh toán nhanh chóng, chính xác, tăng tính công khai, minh bạch trong quá trình khám, chữa bệnh và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại đơn vị.

Theo đó, cán bộ, nhân viên y tế của trung tâm đã tích cực tuyên truyền đến bệnh nhân và người nhà bệnh nhân về những tiện ích mà thanh toán không dùng tiền mặt mang lại, đồng thời hướng dẫn các thao tác như: quét mã, chuyển khoản thanh toán… cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, nhất là đối với những người cao tuổi; bệnh viện cũng đã bố trí 10 mã QR tại quầy thu viện phí, các khoa, phòng để tạo thuận tiện cho người dân khi thanh toán điện tử; các khoa, phòng thường xuyên rà soát, đánh giá rủi ro cũng như triển khai các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khi thực hiện thanh toán.

Với việc triển khai có hiệu quả các giải pháp trên, tỷ lệ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt tại TTYT huyện Bình Gia ngày một tăng. Năm 2024, tỷ lệ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt là 85,4% (cao nhất toàn tỉnh, cao hơn bình quân chung của tỉnh là 12%), 3 tháng đầu năm 2025 là gần 98%.

Phát huy kết quả đã đạt được, thời gian tới, TTYT huyện tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, khuyến khích người dân thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt, hướng dẫn người dân đến khám, điều trị bệnh thanh toán viện phí bằng hình thức quét mã, chuyển khoản; trang bị thêm mã QR tại các khoa, phòng; bảo đảm hạ tầng thanh toán, trang thiết bị phần mềm, dịch vụ thông suốt… hướng đến nâng tỷ lệ này lên 100%, qua đó góp phần thực hiện chuyển đổi số ngành y tế của tỉnh.