Triển khai hai nhóm thủ tục hành chính liên thông: Những kết quả bước đầu

– Từ ngày 1/7, hai nhóm dịch vụ công liên thông gồm: “Đăng ký khai sinh – đăng ký thường trú – cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) cho trẻ em dưới 6 tuổi” và “đăng ký khai tử – xóa đăng ký thường trú – trợ cấp mai táng phí” đã được thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Việc triển khai liên thông “3 trong 1” này bước đầu đạt những kết quả tích cực, mang lại nhiều tiện ích cho người dân.

Người dân thị trấn Hữu Lũng, huyện Hữu Lũng được hướng dẫn tạo tạo khoản để thực hiện thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công quốc gia

Từ năm 2015, thực hiện Thông tư liên tịch số 05/2015/TTLT-BTP-BCA-BYT ngày 15/5/2015 của Bộ Tư pháp, Bộ Công an và Bộ Y tế về hướng dẫn thực hiện liên thông các thủ tục hành chính (TTHC) về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi tại các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đã bắt đầu thực hiện liên thông các thủ tục về khai sinh. Trên thực tế, việc liên thông chủ yếu được thực hiện giữa thủ tục đăng ký khai sinh và cấp thẻ BHYT, hơn nữa việc liên thông các thủ tục này được cán bộ tư pháp – hộ tịch cấp xã thực hiện.

Thực hiện Đề án của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) một trong những nhiệm vụ thuộc Đề án đó là thực hiện liên thông các thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, được cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi và các thủ tục khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng phí. Theo đó, từ 1/7/2023, người dân có thể thực hiện các thủ tục này trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Giải quyết “3 trong 1”

Thị trấn Na Dương, huyện Lộc Bình là đơn vị đầu tiên của tỉnh thực hiện TTHC liên thông về khai sinh cho người dân. Dưới sự chỉ đạo sát sao của cấp ủy, chính quyền các cấp, sự nhiệt tình, chủ động của cán bộ, công chức tư pháp – hộ tịch, việc thực hiện TTHC liên thông về khai sinh được thực hiện ngay từ những ngày đầu tháng 7/2023. Theo đó, sau hai tháng triển khai, đến nay, UBND thị trấn đã giải quyết TTHC liên thông về khai sinh trên cổng dịch vụ công được hơn 20 hồ sơ.

Hay như xã Thạch Đạn, huyện Cao Lộc, trong tháng 8/2023, những công dân đầu tiên đã được cấp giấy khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ BHYT liên thông trên cổng dịch vụ công quốc gia. Anh Lương Văn Quốc, thôn Bản Cưởm, xã Thạch Đạn cảm thấy phấn khởi khi con gái Lương Ngọc Ánh của anh là công dân đầu tiên của xã được thực hiện liên thông các TTHC về khai sinh trên cổng dịch vụ công quốc gia. Anh Quốc chia sẻ: Năm 2017, khi làm thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú cho con đầu lòng, tôi phải lần lượt đến gặp công chức tư pháp – hộ tịch xã sau đó đến công an xã. Tuy nhiên, ngày 23/8 vừa qua, khi đến làm thủ tục khai sinh cho bé thứ hai, tại bộ phận một cửa, tôi được công chức tư pháp – hộ tịch hướng dẫn tận tình tạo tài khoản và thực hiện việc khai báo trên dịch vụ công liên thông các thủ tục làm đăng ký khai sinh, đề nghị cấp thẻ bảo hiểm và đăng ký thường trú cho bé. Ban đầu tôi cũng cho rằng làm 3 thủ tục hơi lâu nhưng thực chất việc giải quyết cùng lúc các thủ tục này giúp người dân chúng tôi tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức đi lại nhiều lần.

Tương tự 2 đơn vị cấp xã kể trên, hiện nhiều xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đã bước đầu giải quyết hồ sơ liên thông 3 thủ tục về khai sinh, khai tử cho người dân trên cổng dịch vụ công quốc gia. Việc thực hiện liên thông 2 nhóm thủ tục này sẽ giúp cơ quan quản lý nhà nước quản lý chặt chẽ hơn thông tin nhân thân và cư trú của người dân. Qua đó, khắc phục tình trạng trẻ em đã đăng ký khai sinh nhưng chưa được nhập hộ khẩu hoặc cấp thẻ BHYT hoặc người qua đời đã đăng ký khai tử nhưng chưa được xóa khẩu và hưởng chế độ theo quy định. Đặc biệt khi trả kết quả, người dân sẽ nhận được cả bản giấy và bản điện tử, trong đó trên giấy khai sinh bản điện tử của công dân còn được gắn mã QR, qua đó người dân sẽ thuận tiện hơn trong việc thực hiện các TTHC điện tử sau này.

Đây là những nhóm thủ tục liên thông mới triển khai trên dịch vụ công do đó người dân ban đầu gặp những bỡ ngỡ, vướng mắc, tuy nhiên với sự vào cuộc của các cấp, ngành, sự tận tụy, nhiệt tình của cán bộ bộ phận một cửa mà cụ thể là công chức tư pháp – hộ tịch nên các thủ tục đã được giải quyết theo đúng trình tự và quy định.

Cán bộ Sở Tư pháp dự hội nghị tập huấn trực tuyến của Bộ Tư pháp về triển khai 2 nhóm thủ tục hành chính liên thông

Chủ động triển khai, tăng cường phối hợp

Để triển khai thực hiện liên thông các thủ tục “3 trong 1” về khai sinh, khai tử, ngành tư pháp tỉnh đã có sự chuẩn bi chu đáo và chỉ đạo sát sao tại các đơn vị. Ngay sau hội nghị tập huấn của Bộ Tư pháp (ngày 13/7), Sở Tư pháp tỉnh đã tổ chức tập huấn cho các lãnh đạo UBND cấp huyện, xã, công chức tư pháp hộ tịch cấp xã về việc triển khai liên thông hai nhóm thủ tục trên cổng dịch vụ công. Cùng với tập huấn, cán bộ, công chức sở cũng trực tiếp trao đổi, hướng dẫn, giúp đỡ cán bộ công chức tư pháp – hộ tịch giải quyết những vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện.

Cùng với đó, ngày 17/8/2023, Văn phòng UBND tỉnh vừa ban hành Công văn số 4015/VP-TTPVHCC về việc triển khai thực hiện các quy định của Thông tư số 03/2023/TT-BTP ngày 2/8/2023 và đẩy mạnh thực hiện liên thông 2 nhóm TTHC liên quan đến đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử. Theo đó, giao Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với Công an tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, Sở Y tế, Sở Thông tin và Truyền thông, UBND các huyện, thành phố tổ chức quán triệt nội dung Thông tư số 03 tới cơ quan đăng ký hộ tịch cấp huyện, cấp xã, công chức làm công tác hộ tịch và công chức các ngành có liên quan. Đồng thời, Sở Tư pháp tổng hợp số liệu, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện liên thông 2 nhóm TTHC để báo cáo với Bộ Tư pháp.

Với sự chỉ đạo sát sao, quyết liệt, sự vào cuộc tích cực của các cấp, ngành, việc giải quyết TTHC liên thông về đăng ký khai sinh, khai tử trên cổng dịch vụ công bước đầu được thực hiện tại các xã, phường, thị trấn. Theo thống kê, từ đầu tháng 7/2023 đến nay, toàn tỉnh đã thực hiện liên thông hai nhóm thủ tục về đăng ký khai sinh và khai tử được hơn 200 hồ sơ trong đó một số đơn vị có số lượng hồ sơ cao như: Bắc Sơn, Lộc Bình. Thực tiễn, số hồ sơ phát sinh chủ yếu là các thủ tục về khai sinh, các hồ sơ về khai tử trong đó có những hồ sơ cần trợ cấp mai táng phí chưa được thực hiện liên thông điện tử do chưa có sự đồng bộ dữ liệu.

Để đảm bảo thống nhất, đồng bộ trong triển khai, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, thiết nghĩ các ngành chức năng cần tiếp tục tăng cường phối hợp, đồng bộ dữ liệu hơn nữa để đảm bảo việc triển khai các thủ tục liên thông được thực hiện thuận lợi, hiệu quả, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Đồng thời, các đơn vị cũng cần quan tâm đầu tư, nâng cao hệ thống cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, nêu cao tinh thần trách nhiệm và sự phục vụ tận tụy của cán bộ, công chức trong việc hướng dẫn, giúp đỡ người dân giải quyết các thủ tục này.

Ông Hoàng Văn Hoàn, Phó Giám đốc Sở Tư pháp cho biết: Việc thực hiện liên thông các TTHC về đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử là nhiệm vụ mới. Sở Tư pháp phối hợp với các đơn vị liên quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực liên thông, từng bước tăng số lượng hồ sơ liên thông trên cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, ghi nhận những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện để kịp thời hướng dẫn, giải quyết hoặc báo cáo lên Bộ Tư pháp.