TMV triệu hồi xe Alphard thay thế ốp nắp ca-pô

Ngày 7/3, Công ty Ô-tô Toyota Việt Nam (TMV) chính thức thông báo triển khai chương trình triệu hồi để thay ốp nắp ca-pô trên dòng xe Alphard tại tất cả các cơ sở bảo dưỡng, bảo hành Toyota trên toàn quốc.

Theo đó, có 10 xe Alphard nằm trong diện bị ảnh hưởng, được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 2/11/2020 đến 21/11/2020, với mã kiểu loại GGH30L-PFZVK. Các xe này trang bị ốp nắp ca-pô phía trước, trong quá trình sử dụng, ốp nắp ca-pô có thể bị biến dạng do nhiệt độ thay đổi.

Việc này có thể dẫn đến ốp bị nứt và lỏng khi áp lực lặp đi lặp lại,. Nếu tiếp tục sử dụng trong trạng thái này, ốp nắp ca-pô có thể bị rơi khỏi xe và làm cản trở các phương tiện khác tham gia giao thông.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo từ các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế ốp nắp ca-pô mới. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 0,4 giờ/xe.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các cở sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.