Thiết thực các hoạt động “ Tháng tri ân khách hàng”

Công nhân Công ty Điện lực Lạng Sơn thực hiện thay thế hệ thống dây điện tại điểm trường Khuổi Phiêng, thôn Khuổi Phiêng xã Mẫu Sơn, huyện Cao Lộc

– Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”, trong tháng 12/2023 (tháng tri ân khách hàng), Công ty Điện lực Lạng Sơn (PC Lạng Sơn) triển khai nhiều hoạt động thiết thực.

Tháng tri ân khách hàng sử dụng điện năm nay diễn ra trong tháng 12/2023 và có thể kéo đến tháng 1 năm sau đối với các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh. Theo đó, PC Lạng Sơn tập trung cao vào việc bảo đảm cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, kết hợp với tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả qua nhiều hình thức; hỗ trợ nhân công sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng miễn phí hệ thống điện, vệ sinh công nghiệp trạm biến áp…

Điểm trường Khuổi Phiêng, thôn Khuổi Phiêng, xã Mẫu Sơn (thuộc Trường Mầm non xã Mẫu Sơn), huyện Cao Lộc năm nay được PC Lạng Sơn chọn và chỉ đạo Điện lực thành phố hỗ trợ sửa chữa, thay thế miễn phí hệ thống dây, bóng điện của 2 lớp học. Sau khi hoàn thành công việc, cô và trò nhà trường rất vui và phấn khởi. Cô Vi Thị Toán, Hiệu trưởng nhà trường chia sẻ: Điểm trường Khuổi Phiêng nằm cách trường chính khoảng 5 km, tại đây thời tiết rất khắc nghiệt, mây mù bao phủ gần như quanh năm. Giữa tháng 12/2023, điểm trường được PC Lạng Sơn chọn để sửa chữa, thay thế miễn phí toàn bộ đường dây, bóng đèn của 2 lớp học và công trình phụ trợ nhân dịp “Tháng tri ân khách hàng” của công ty, nhà trường rất cảm ơn quý công ty đã quan tâm giúp đỡ để công tác dạy và học của nhà trường được tốt hơn…

Ông Đào Xuân Thanh, Giám đốc Điện lực thành phố Lạng Sơn cho biết: Trong tháng tri ân khách hàng năm nay, đơn vị đã tiến hành sửa chữa, thay thế mới đường điện, bóng đèn led tiết kiệm điện cho 2 điểm trường gồm: Điểm trường Tằm Nguyên, thuộc Trường Mầm non xã Tân Liên; Điểm trường Khuổi Phiêng, thuộc Trường Mầm non xã Mẫu Sơn, huyện Cao Lộc; tặng 2 suất quà cho 2 gia đình chính sách trên địa bàn đơn vị quản lý với tổng chi phí của chương trình khoảng 12 triệu đồng…

Bên cạnh các hoạt động hỗ trợ, phục vụ khách hàng do PC Lạng Sơn chỉ đạo thực hiện, điện lực các huyện còn phối hợp với các tổ chức chính trị, xã hội tại địa phương tổ chức triển khai các hoạt động an sinh xã hội trong cùng thời gian này. Việc triển khai các hoạt động cụ thể tùy theo điều kiện của từng đơn vị và tình hình từng địa phương, điển hình như: tổ chức chương trình thăm hỏi, hỗ trợ các hộ nghèo, hỗ trợ người già neo đơn, các gia đình chính sách có hoàn cảnh khó khăn…

Ông Vũ Khánh Toàn, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Trong tháng tri ân, chúng tôi đã thực hiện sửa chữa, thay thế mới dây, bóng đèn cho 5 điểm trường tại các huyện Bình Gia, Cao Lộc, Văn Quan; tổ chức thăm tặng quà cho 75 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo… trên địa bàn tỉnh với tổng số tiền gần 500 triệu đồng. Ngoài ra, trong tháng tri ân, điện lực các huyện, thành phố còn tư vấn, hỗ trợ gần 50 khách hàng có nhu cầu lắp mới đường điện, miễn phí công lắp đặt…

Các hoạt động trong “Tháng tri ân khách hàng” đã góp phần cung ứng dịch vụ điện, cũng như tạo dựng tốt mối quan hệ cùng hợp tác phát triển giữa ngành điện với khách hàng sử dụng điện. Hoạt động “tri ân” góp phần khẳng định quan điểm nhất quán của ngành điện, đó là lấy khách hàng là trung tâm, trên cơ sở đó, PC Lạng Sơn cam kết luôn đem đến cho khách hàng đa dạng loại hình dịch vụ và chất lượng các dịch vụ ngày càng tốt hơn, tiện ích hơn.

HOÀNG CƯỜNG