Tăng cường đối thoại với nhân dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo

Sau khi nghe báo cáo của các bộ, ngành, Phó Thủ tướng đề nghị Thanh tra Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương tăng cường đối thoại công khai, dân chủ, tạo sự đồng thuận trong nhân dân, xem xét đầy đủ các khía cạnh pháp lý và tình hình thực tế của vụ việc, đưa ra biện pháp giải quyết có lý, có tình, khả thi, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân và Nhà nước. Ðồng thời yêu cầu, đến hết tháng 8-2014, Thanh tra Chính phủ và các bộ, ngành, địa phương phải giải quyết dứt điểm 47 vụ việc khiếu nại tố cáo phức tạp, kéo dài còn tồn đọng, thông báo công khai kết quả giải quyết.

* Trước đó, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc kiểm tra công tác tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân của T.Ư Ðảng, Nhà nước tại Hà Nội. Phó Thủ tướng ghi nhận những nỗ lực, cố gắng, khắc phục khó khăn của đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân; đồng thời lưu ý, cán bộ tiếp công dân cần đặt mình vào vị trí người dân đến khiếu kiện để nâng cao vai trò, trách nhiệm giải quyết. Phó Thủ tướng đề nghị, Thanh tra Chính phủ lập các đoàn kiểm tra liên ngành thanh tra công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các bộ, ngành, địa phương. Các bộ, ngành, địa phương thực hiện tiếp công dân định kỳ, gắn với giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, tránh tình trạng khiếu nại đông người, vượt cấp.

Theo báo cáo của Thanh tra Chính phủ, quý I-2014, trụ sở tiếp công dân của T.Ư Ðảng, Nhà nước tại Hà Nội đã tiếp hơn năm nghìn lượt người, tăng 76,13% về số lượt người, tăng 23,36% về số đoàn đông người và giảm 29,07% về số vụ việc so với quý I-2013.