Sẵn sàng đón khách du xuân

Dự kiến, lượng khách du lịch tại các điểm đến trên khắp ba miền Bắc – Trung – Nam sẽ tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ 2014. Thời điểm này, các khu du lịch, khách sạn, nhà hàng đang tích cực “tung ra” nhiều hoạt động vui chơi, giải trí để phục vụ người dân và du khách.

Sôi động các chương trình vui xuân

Để chuẩn bị đón khách dịp Tết, các khu, điểm du lịch đã tiến hành tổng vệ sinh, trang trí thật bắt mắt. Không chỉ vậy, các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, nhà hàng… cũng đã chủ động sáng tạo nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, tổ chức nhiều hoạt động đón năm mới cho du khách thật ấn tượng, ý nghĩa nhằm “hút” khách quay trở lại sau mỗi dịp Tết đến, Xuân về.

Các khách sạn lớn trên địa bàn Thủ đô như: Melia, Hilton, Sofitel Legend Metropole Hanoi, Daewoo, Nikko… được trang hoàng rực rỡ chào đón năm mới. Tại đây, nhiều hoạt động như chương trình ẩm thực cổ truyền, buffet Âu – Á, biểu diễn nghệ thuật, đếm ngược đến thời khắc Giao thừa, tặng quà, lì xì, hướng dẫn gói bánh chưng… sẽ được giới thiệu cho du khách. Chị Trần Minh Ngọc, phụ trách truyền thông của khách sạn Crowne Plaza West Hanoi cho biết, để mang hương vị Tết cổ truyền đến với những du khách từ phương xa tới Thủ đô, trong những ngày Tết, tại khách sạn sẽ tổ chức góc “chợ quê” ngày Tết. Ghé đến góc “chợ quê”, du khách không chỉ tận hưởng không khí Tết của Hà Nội xưa và nay mà còn được thưởng thức những món ăn truyền thống như: Canh măng, bánh chưng, giò, chả, thịt lợn nấu đông…

Cứ vào mỗi dịp Tết, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist) lại tổ chức lễ hội đường hoa Nguyễn Huệ nhằm quảng bá hình ảnh TP Hồ Chí Minh năng động, sáng tạo, hiện đại và mến khách đến với người dân cả nước và du khách nước ngoài. Năm nay, lễ hội đường hoa Nguyễn Huệ diễn ra từ ngày 28-1 đến 3-2 (tức từ 28 Tết đến mùng 4 Tết) với chủ đề “TP Hồ Chí Minh – thành phố tôi yêu”. Cùng với đường hoa, đường sách Tết năm nay sẽ diễn ra tại đường Mạc Thị Bưởi và Nguyễn Huệ với điểm nhấn là khu sách về Ðại tướng Võ Nguyên Giáp, giới thiệu nghệ thuật đờn ca tài tử, loại hình nghệ thuật vừa được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể của nhân loại và sách về biển, đảo và chủ quyền đất nước. Cũng nhằm tạo không khí Tết vui tươi, Saigontourist đã phối hợp với các khách sạn trong hệ thống tại khu vực trung tâm thành phố tổ chức trang hoàng “Mặt Phố Tết”. Hàng loạt chương trình nghệ thuật như múa lân sư, ca nhạc, biểu diễn trống… sẽ diễn ra tại các khách sạn Caravelle, Rex, Majestic, Grand, Continental, Kim Đô, Oscar, Bông Sen, Palace.

Tại điểm đến nổi tiếng Nha Trang, dự kiến lượng khách du xuân đến đây sẽ tăng cao từ ngày 1 đến 5-2 (tức từ mùng 2 đến mùng 6 Tết). Theo ước tính của Sở VH,TT&DL Khánh Hòa, từ mùng 1 đến hết mùng 6 Tết, tổng số khách lưu trú tại Nha Trang đạt hơn 153 nghìn lượt người, trong đó có hơn 35 nghìn lượt khách quốc tế. Còn theo thống kê sơ bộ của Sở VH,TT&DL Quảng Ninh, dịp cuối năm 2013 và đầu năm 2014, công suất các khách sạn lớn ở khu du lịch Bãi Cháy (TP Hạ Long) đều đạt 70% trở lên và tăng nhanh dịp sát Tết Nguyên đán. Hiện nay, lượng khách đã đặt phòng trong dịp Tết chủ yếu là Việt kiều về quê ăn Tết và khách quốc tế.

Bảo đảm an toàn cho du khách

Từ những ngày cuối năm, ngành chức năng của các địa phương đã lên kế hoạch cụ thể, chỉ đạo các đội kiểm tra về giá cả, niêm yết công khai giá cũng như hạn chế tình trạng chèo kéo, đeo bám du khách trước, trong và sau dịp Tết với mục tiêu kiên quyết không để xảy ra hiện tượng tiêu cực làm xấu đi hình ảnh du lịch Việt Nam trong mắt du khách nước ngoài.

Cách đây một tháng, lãnh đạo ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa đã yêu cầu các cơ sở lưu trú trong dịp Tết Nguyên đán không được tăng giá buồng, phòng quá 50%. Để hạn chế việc các chủ cơ sở lưu trú tự ý nâng giá phòng, cơ quan chức năng đã tổ chức tuyên truyền, đồng thời yêu cầu các khách sạn niêm yết công khai bảng giá phòng và số điện thoại đường dây nóng. Mặt khác, lưu ý các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thông tin đầy đủ cho du khách trong và ngoài nước các số điện thoại đường dây nóng của các đơn vị.

Để du khách đón năm mới vui tươi, an toàn, Phó Giám đốc Sở VH,TT&DL TP Hồ Chí Minh Lã Quốc Khánh nhấn mạnh, ngành du lịch thành phố đã yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, điểm đến, điểm vui chơi, giải trí không tự ý nâng giá tour, giá các dịch vụ cung cấp cho khách du lịch, bảo đảm thực hiện các tour đúng theo hợp đồng với khách du lịch, hạn chế việc hoãn, hủy tour. Không chỉ yêu cầu các doanh nghiệp nghiêm túc thực hiện việc sử dụng những hướng dẫn viên du lịch có thẻ hành nghề mà còn nhắc nhở hướng dẫn viên phục vụ khách với tinh thần và thái độ văn minh, lịch sự, nhiệt tình, tận tâm và phải kịp thời báo cáo về cho bộ phận quản lý tour những sự cố, vướng mắc nảy sinh trong quá trình đưa khách đi tour để giải quyết kịp thời.

Hy vọng Tết Giáp Ngọ 2014 sẽ là mùa đón khách thành công, mở đầu một năm sôi động và gặt hái nhiều thành quả cho ngành du lịch nước nhà.