Paris mở chiến dịch làm hài lòng khách nước ngoài

Là một trong những thành phố thu hút khách du lịch nhiều nhất thế giới, mới đây ngành du lịch vùng Paris của Pháp đã phát động chiến dịch mang tên “Do you speak touriste?” (Tạm dịch: Nói để hấp dẫn khách du lịch) nhằm cải thiện việc đón tiếp du khách.

Tổng Giám đốc Ủy ban du lịch vùng Paris, ông Jean-Pierre Blat cho biết mục đích của chiến dịch này là xóa bỏ tiếng xấu của Paris trong việc tiếp đón du khách nước ngoài, bằng cách các công ty du lịch sẽ nâng cao khả năng đáp ứng những mong muốn của du khách ngoại quốc, biết thích ứng với những đặc điểm văn hóa khác nhau.

Chính quyền Paris phân phát cho các chủ cửa hàng và những công ty du lịch cuốn sách thông tin về các dân tộc khác nhau trong số những du khách đến vùng Paris, trong đó có đề cập đến thói quen chi tiêu, sở thích của họ hay những câu chào hỏi, xã giao cơ bản bằng tiếng nước ngoài như tiếng Đức, Tây Ban Nha, Nhật, Hà Lan, Italy.

Ngoài ra, thủ đô Paris còn lập một trang web riêng “doyouspeaktouriste.fr” đăng tải nhiều thông tin chi tiết hơn về phong tục, tập quán các nước để có chất lượng phục vụ cao nhất.

Lãnh đạo ngành du lịch vùng Paris cũng sẽ làm việc với cảnh sát của vùng và các hãng du lịch Trung Quốc, Nhật Bản để cải thiện việc bảo đảm an ninh cho các du khách đến từ hai quốc gia này.

Được mệnh danh là kinh đô ánh sáng của Pháp, trong năm 2012, vùng Paris đã thu hút tổng cộng 29 triệu lượt khách du lịch. Chính vì vậy, ngành du lịch được coi “con gà đẻ trứng vàng” không chỉ đối với vùng Paris nói riêng, mà cả nước Pháp nói chung.

Năm ngoái, có 83 triệu lượt du khách nước ngoài đã dừng chân trên quê hương của Victor Hugo, cao hơn nhiều so với lượng khách đến Mỹ (61 triệu lượt), Tây Ban Nha (58 triệu lượt).