Kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện phục hồi chức năng

Thành viên đoàn kiểm tra thực tế trang thiết bị tại các khoa, phòng của Bệnh viện Phục hồi chức năng

– Sáng 4/4, Đoàn kiểm tra của Sở Y tế (theo Quyết định 660/QĐ-SYT ngày 16/3/2023 của Sở Y tế) tổ chức kiểm tra, chấm điểm chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại Bệnh viện Phục hồi chức năng trong năm 2022.

Theo báo cáo kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện, năm 2022 Bệnh viện Phục hồi chức năng đã có nhiều cố gắng trong việc cải tiến chất lượng. Điểm trung bình chung của các tiêu chí đạt 3,33 điểm (mức điểm tối đa theo quy định là 5 điểm), tăng 0,09 điểm so với năm 2021. Trong đó, các tiêu chí của phần hướng đến người bệnh đạt 3,83 điểm; phần phát triển nguồn nhân lực đạt 3,5 điểm; phần hoạt động chuyên môn đạt 3,2 điểm. Các tiêu chí chấm điểm mức 3 và 4 tăng, không còn tiêu chí ở mức 1.

Đánh giá theo Bộ tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng, chống dịch bệnh COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp, đơn vị tự chấm điểm dựa trên 37/39 tiêu chí, kết quả đạt 83,2%, đạt bệnh viện an toàn.

Trong chương trình, các thành viên trong đoàn đã kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện theo bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam và các văn bản hướng dẫn liên quan; kiểm tra sổ sách, số liệu, văn bản; thực hiện tra cứu trên phần mềm kiểm tra bệnh viện…

Thành viên đoàn kiểm tra thực tế sổ sách, bệnh án tại khoa khám bệnh của Bệnh viện Phục hồi chức năng

Kết luận cuộc kiểm tra, đoàn kiểm tra thống nhất chấm điểm Bệnh viện Phục hồi chức năng đạt 3,13 điểm trung bình chung trong năm 2022; khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú đạt 99,6%, ngoại trú đạt 98,6%; khảo sát sự hài lòng của cán bộ y tế đạt 82,3%; đánh giá bệnh viện an toàn phòng, chống dịch bệnh COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp đạt 94,9%, đạt bệnh viện an toàn. Đoàn chỉ rõ một số tiêu chí còn xếp ở mức thấp (danh mục kỹ thuật, nước thải) và hướng dẫn đơn vị cải thiện trong thời gian tới.

Đây là hoạt động thường niên của Sở Y tế để đánh giá chất lượng hoạt động của 4 bệnh viện tuyến tỉnh và 10 trung tâm y tế huyện. Theo kế hoạch, từ 4/4 đến hết ngày 28/4/2023, đoàn tiến hành kiểm tra trực tiếp 4 đơn vị và kiểm tra gián tiếp trên cổng thông tin của Bộ Y tế đối với 10 đơn vị còn lại.