Kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại Công an tỉnh và Bảo hiểm xã hội tỉnh

Đoàn kiểm tra làm việc tại trụ sở Công an tỉnh

– Trong hai ngày (6 và 10/10), Đoàn kiểm tra của UBND tỉnh kiểm tra việc thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), cải cách TTHC, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Công an tỉnh và Bảo hiểm xã hội tỉnh.

Tại hai đơn vị, đoàn đã tiến hành kiểm tracông tác triển khai, thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC, việc niêm yết, công khai TTHC tại trụ sở làm việc và tiếp nhận phản ánh kiến nghị về quy định hành chính; thực hiện đánh giá kết quả giải quyết TTHC, xây dựng hồ sơ trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục TTHC thuộc phạm vi quản lý thực hiện tiếp nhận tại bộ phận “một cửa” các cấp; xây dựng, phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tiến độ, kết quả số hoá hồ sơ, giấy tờ giải quyết TTHC; thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; kiểm tra một số hồ sơ TTHC đã giải quyết xong của đơn vị… Riêng đối với Công an tỉnh, đoàn kiểm tra thêm việc triển khai, kết quả thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 -2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Thành viên đoàn kiểm tra thực tế tại nơi tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC của phòng quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh

Qua nghiên cứu báo cáo và kiểm tra thực tế, đoàn nhận thấy: trong năm 2022 và 8 tháng đầu năm 2023, công tác kiểm soát, cải cách TTHC ở hai đơn vị cơ bản triển khai, thực hiện nghiêm túc, hiệu quả. Cụ thể, các đơn vị đã ban hành đầy đủ các văn bản chỉ đạo, điều hành, công tác kiểm soát thủ tục hành chính triển khai nghiêm túc; niêm yết, công khai đầy đủ, chi tiết nội dung của các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết; chủ động triển khai đưa TTHC ngành dọc ra tiếp nhận và giải quyết tại bộ phận “một cửa” các cấp; triển khai nhiều giải pháp hiệu quả, đồng bộ giải quyết TTHC trên môi trường mạng; việc thu phí, lệ phí đảm bảo đúng quy định; thực hiện quy trình nội bộ đã được phê duyệt đảm bảo đúng quy định…

Thành viên đoàn kiểm tra niêm yết, công khai TTHC trên môi trường mạng tại Bảo hiểm xã hội tỉnh

Tuy nhiên, hai đơn vị còn một số hạn chế như tại Công an tỉnh, tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết quá hạn cao; còn có hồ sơ TTHC thiếu phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; biển hiệu nhận diện tại bộ phận “một cửa” chưa đúng với quy định. Tại Bảo hiểm xã hội tỉnh, tỷ lệ hồ sơ TTHC chậm hạn còn cao, tập trung vào một số lĩnh vực như thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội…; còn có hồ sơ TTHC đã giải quyết thiếu phiếu kiểm soát và giấy hẹn trả kết quả; công khai TTHC trên môi trường mạng chưa đảm bảo yêu cầu…

Đoàn kiểm tra làm việc tại Bảo hiểm xã hội tỉnh

Đoàn kiểm tra đề nghị thời gian tới, đơn vị tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, quan tâm sát sao hơn nữa công tác kiểm soát, cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh triển khai có hiệu quả việc thực hiện TTHC tại bộ phận “một cửa” các cấp, đảm bảo chất lượng phục vụ, không để hồ sơ chậm hạn; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện TTHC trên môi trường điện tử…