Khoa học, hiệu quả nhờ 5S

LSO-Nhằm hướng tới môi trường làm việc khoa học, an toàn cho cán bộ y tế cũng như người bệnh; nâng cao hiệu quả chất lượng công việc; giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra, từ năm 2016 Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh thực hiện mô hình quản lý chất lượng “5S - sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng” trong điều hành và khám, chữa bệnh. Sau gần 1 năm, mô hình mang lại những chuyển biến tích cực trong bệnh viện.

Y, bác sỹ Bệnh viện Đa khoa tỉnh trong ca mổ sỏi tiết niệu cho bệnh nhân

Khoa Hồi sức cấp cứu BVĐK tỉnh là khoa thường xuyên tiếp nhận những bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch, điều trị những ca bệnh khó. Để đáp ứng được yêu cầu và nâng cao chất lượng công việc, cùng với đội ngũ cán bộ y tế đủ về số lượng, chất lượng và hệ thống trang thiết bị hiện đại, khoa còn áp dụng mô hình 5S trong cứu chữa bệnh nhân.

Mỗi ngày, khoa dành 5 phút đầu giờ vệ sinh buồng bệnh, phòng làm việc; sàng lọc những vật dụng, vật tư y tế; lập danh mục đề xuất vật tư, thiết bị phục vụ theo kế hoạch. Theo đó, những vật tư y tế không cần thiết được loại bỏ. Cùng đó, cán bộ trong khoa cũng sắp xếp, bố trí lại các dụng cụ y tế, vật tư một cách gọn gàng, sạch sẽ, khoa học đảm bảo dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy. Chị Lê Thị Hà, Điều dưỡng trưởng Khoa Hồi sức cấp cứu kể: “So với trước khi áp dụng, mô hình “5S” đem lại hiệu quả công việc cao hơn. Dụng cụ, vật tư y tế được sắp xếp gọn gàng, đảm bảo sẵn sàng phục vụ người bệnh. Đơn cử, trước khi áp dụng “5S”, khoa chưa chuẩn bị sẵn xe cấp cứu nhưng sau khi áp dụng, ngay tại khoa luôn có 1 xe cấp cứu được trang bị bóng bóp, gối kê vai… để kịp thời di chuyển, cấp cứu bệnh nhân”.

Không riêng Khoa Hồi sức cấp cứu mà tại 33 khoa, phòng của bệnh viện đều áp mô hình “5S” một cách tối ưu và mang lại hiệu quả trong công việc thường ngày. Bác sỹ Phan Thanh Huy, Giám đốc BVĐK tỉnh nhận định: Mô hình “5S” thực sự tác động đến nhận thức và ý thức trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của hơn 700 cán bộ, nhân viên y tế. Với bệnh viện, 100% khoa, phòng đảm bảo vệ sinh sạch sẽ; dụng cụ, phương tiện làm việc được sắp xếp ngăn nắp, sẵn sàng phục vụ công tác chuyên môn. Với bệnh nhân, từ khi đến khám, điều trị đến khi ra viện được tiếp đón, chăm sóc tận tình, nhanh chóng, thuận lợi hơn. Nhờ đó, chất lượng tiếp tục được nâng cao đáng kể. Năm 2016, bệnh viện thực hiện tăng một số chỉ tiêu so với năm 2015 và vượt kế hoạch năm như: chỉ tiêu giường bệnh đạt 733 giường, vượt trên 19% so với kế hoạch; thu hút 270.000 lượt người điều trị nội trú, vượt trên 19%; thu hút gần 20.000 lượt người điều trị ngoại trú, tăng hơn 200%.

Ông Hoàng Văn Tăng, thôn Nà Ngườm, xã Tân Thanh, huyện Văn Lãng chia sẻ: Tôi đến bệnh viện điều trị răng nhưng thiếu giấy chuyển viện từ tuyến huyện. Trong lúc lóng ngóng chưa biết xoay sở thế nào thì được nhân viên Khoa Khám bệnh đến tư vấn làm thủ tục. Nhờ được hướng dẫn, trợ giúp kịp thời, tôi đã kịp làm thủ tục để nhập viện.

Để vận hành hiệu quả mô hình “5S”, Bệnh viện tổ chức nhiều hoạt động phong phú, đa dạng. Cụ thể, là tập huấn cho hơn 100 lượt cán bộ lãnh đạo các khoa, phòng về những kiến thức cần thiết và thực hành mô hình “5S”; tổ chức lễ phát động thực hành tốt “5S”; tổ chức cuộc thi sáng tác slogan “5S”; treo slogan “5S” tại các khoa, phòng; tổng vệ sinh bệnh viện; thực hiện 5 phút “5S” mỗi ngày.

Giám đốc BVĐK tỉnh cho biết: Đây mới là kết quả bước đầu của mô hình “5S”. Vì sự cải tiến chất lượng, mô hình sẽ không dừng lại trong thời gian tới. Bệnh viện sẽ phối hợp với Chi cục Tiêu chuẩn – Đo lường – Chất lượng tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ Lạng Sơn củng cố, phát triển mô hình “5S” chặt chẽ hơn nhằm đảm bảo tính khoa học và hiệu quả.

HÀ MY