Khó khăn trong thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai

- Thời gian qua, bên cạnh việc rà soát đơn giản hóa các quy định và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Văn phòng Đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ) tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) đã triển khai hướng dẫn người dân thực hiện thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai trên cổng dịch vụ công quốc gia. Tuy nhiên, việc thực hiện thanh toán trực tuyến còn gặp nhiều khó khăn.

Nghĩa vụ tài chính về đất đai theo quy định tại Khoản 1 Điều 63 Nghị định 43/2014/NĐ-CP ngày 15/5/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Đất đai bao gồm: tiền sử dụng đất, tiền thuê đất, các loại thuế có liên quan đến đất đai và lệ phí trước bạ (gọi chung là nghĩa vụ tài chính) do cơ quan thuế xác định.

Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt thấp

Chi Lăng là huyện có tỷ lệ thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai thấp nhất trong các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh. Từ đầu năm 2024 đến nay, toàn huyện có 393 hồ sơ người dân phải thực hiện nghĩa vụ tài chính liên quan đến lĩnh vực đất đai. Tuy nhiên, trong đó chỉ có 6 hồ sơ được người dân thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính trực tuyến với số tiền trên 22 triệu đồng.

Bà Nguyễn Thị Hiền, Giám đốc Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện Chi Lăng cho biết: Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai trên địa bàn đạt thấp do công dân chưa thực hiện đăng ký đầy đủ các bước trên tài khoản định danh điện tử (VNEID) nên không thể đăng nhập vào hệ thống dịch vụ công quốc gia để thanh toán trực tuyến. Ngoài ra, hệ thống thực hiện thanh toán trực tuyến hoạt động chưa ổn định, còn xảy ra lỗi; thủ tục, cách thức thực hiện thanh toán trực tuyến còn nhiều bước phức tạp, do đó người dân khó thực hiện và không muốn thực hiện.

Cũng như huyện Chi Lăng, việc triển khai thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính bằng hình thức trực tuyến trên địa bàn các huyện, thành phố cũng gặp nhiều khó khăn.

Theo thống kê, từ đầu năm 2024 đến nay, toàn tỉnh có 5.609 hồ sơ thủ tục hành chính liên quan đến đất đai cần phải thực hiện nghĩa vụ về tài chính. Trong đó, có 668 hồ sơ đã thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính bằng hình thức trực tuyến qua cổng dịch vụ công quốc gia, với tổng số tiền thanh toán trên 5,6 tỷ đồng, đạt 12% tổng số hồ sơ phải thực hiện nghĩa vụ về tài chính.

Luỹ kế từ khi triển khai thanh toán trực tuyến đến nay (từ tháng 10/2022), toàn tỉnh có 1.700 hồ sơ về đất đai đã được thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính trực tuyến, bằng 13,6% tổng hồ sơ phải thực hiện nghĩa vụ tài chính.

Theo đánh giá của VPĐKĐĐ tỉnh, tỷ lệ hồ sơ thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính về đất đai bằng hình thức trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia đạt thấp do trình độ, nhận thức của người dân còn hạn chế; nhiều người dân tại các xã, huyện trên địa bàn tỉnh chưa tiếp cận sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến tương tự nên việc triển khai thực hiện bước đầu còn khó khăn nhất định.

Ngoài ra, do nhu cầu của người dân hiện nay vẫn muốn đến trực tiếp để được cơ quan chức năng hướng dẫn cụ thể các nội dung liên quan trong quá trình đăng ký thực hiện thủ tục hành chính để tránh sự nhầm lẫn, sai sót. Cùng với đó, tỷ lệ người dân có tài khoản đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến của ngân hàng vẫn còn thấp, đa số vẫn phải tới trực tiếp ngân hàng để thực hiện các giao dịch, vì vậy cũng gây khó khăn trong việc triển khai thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai.

Ông Hoàng Văn Tuân (50 tuổi), thôn Khòn Cải, xã Liên Hội, huyện Văn Quan cho biết: Đầu tháng 8/2024, tôi đến Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện Văn Quan để thực hiện thủ tục chuyển nhượng trên 500 m2 đất trồng lúa. Theo đó, quá trình giải quyết tôi phải thực hiện nghĩa vụ tài chính (lệ phí trước bạ nhà đất). Dù đã được cán bộ Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện hướng dẫn thanh toán nghĩa vụ tài chính bằng hình thức trực tuyến nhưng do tôi chưa đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến của ngân hàng, chậm trong thao tác các bước thực hiện thanh toán trực tuyến nên tôi đã đến trực tiếp ngân hàng để thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính theo quy định.

Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn

Được biết, việc thực hiện thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai hiện nay không bắt buộc. Người sử dụng đất được lựa chọn hình thức thanh toán nghĩa vụ tài chính phù hợp. 
Tuy nhiên, tại Quyết định số 497/QĐ-UBND ngày 15/3/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về giao chỉ tiêu “tỷ lệ dịch vụ công phát sinh hồ sơ trực tuyến”; “tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến” trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và “tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia” cho các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh năm 2024, Sở TN&MT được giao chỉ tiêu thực hiện thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai đạt 45% trên tổng số hồ sơ cần thực hiện.

Ông Tạ Quốc Vinh, Phó Giám đốc VPĐKĐĐ, Sở TN&MT cho biết: Mặc dù việc thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai là không bắt buộc. Tuy nhiên, để bắt nhịp xu thế chuyển đổi số, việc đẩy mạnh thực hiện thanh toán trực tuyến, trong đó có thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai là cần thiết. Trước thực tế tỷ lệ hồ sơ được thanh toán trực tuyến trong 7 tháng đầu năm 2024 của tỉnh còn đạt thấp (12%), để nâng tỷ lệ hồ sơ đất đai được thanh toán trực tuyến về nghĩa vụ tài chính, đảm bảo đạt chỉ tiêu tỉnh giao, thời gian tới, VPĐKĐĐ tỉnh sẽ tiếp tục tham mưu Sở TN&MT phối hợp với Cục Thuế tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai tuyên truyền sâu, rộng đến người dân về ý nghĩa, lợi ích việc thực hiện thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai; thực hiện niêm yết công khai tài liệu, quy trình thực hiện thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai tại bộ phận “một cửa” của các chi nhánh; tổ chức các lớp tập huấn cho cán bộ chuyên môn, cán bộ địa chính các xã, thị trấn để từ đó hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện.

Ngoài ra, VPĐKĐĐ tỉnh thực hiện giao chỉ tiêu cụ thể cho từng chi nhánh VPĐKĐĐ các huyện, thành phố về thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, qua đó phấn đấu thực hiện đạt và vượt chỉ tiêu được giao.

Việc thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai giúp cho người sử dụng đất tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại. Hy vọng, thời gian tới, ngành chức năng tỉnh và các đơn vị liên quan sẽ tăng cường thực hiện đồng bộ các giải pháp để nâng cao tỷ lệ hồ sơ thanh toán nghĩa vụ tài chính trực tuyến. Qua đó, vừa góp phần thực hiện công tác cải cách hành chính, vừa đẩy mạnh chuyển đổi số ngành tài nguyên, môi trường trên địa bàn.