Gần 100 đại biểu tham gia Hội thảo công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2024

- Ngày 20/9, Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh phối hợp với Uỷ ban cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) tổ chức hội thảo về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2024 trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn.

Dự hội thảo có gần 100 đại biểu là đại diện một số sở, ngành và người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.

Hội thảo nhằm phổ biến các điểm mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 (có hiệu lực từ ngày 1/7/2024) cũng như thảo luận, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.

Tại hội nghị, đại biểu được phổ biến về các điểm mới trong Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 (có hiệu lực từ ngày 1/7/2024) như: quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng; các hành vi bị cấm; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng;...

Bên cạnh đó, các đại biểu cũng được truyền đạt một số nội dung: việc bổ sung các hành vi bị cấm đối với tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp theo quy định mới; quy định về trách nhiệm bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng, công dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bán, cung cấp cho người tiêu dùng; thời hạn tính lại bảo hành trong trường hợp đổi mới sản phẩm, hàng hóa; quy định nhằm tăng cường trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong các giao dịch đặc thù, đặc biệt là giao dịch thương mại điện tử.

Đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đề xuất một số giải pháp trọng tâm trong thời gian tới như: tăng cường công tác phối hợp kiểm tra, kiểm soát hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hoá; đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến người tiêu dùng...

Thông qua hội thảo, các đại biểu có thêm những kiến thức cơ bản và hữu ích về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đây cũng là dịp để các đại biểu cùng chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực thi Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023. Từ đó góp phần nâng cao vai trò, trách nhiệm của các cơ quan chức năng liên quan trong thực hiện công tác kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật để nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.