Hiệu quả từ đổi mới

LSO-Chưa bao giờ, việc kết nối thông tin giữa doanh nghiệp với cơ quan thuế lại thuận lợi đến thế. Đó là nhận định chung của đại diện nhiều doanh nghiệp khi được hỏi về công tác tuyên truyền, hỗ trợ của cơ quan thuế.

Cán bộ Chi cục Thuế Văn Quan kiểm tra việc kê khai thuế qua mạng

Một trong những điểm mới trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế (NNT) gần đây nhất phải kể đến việc áp dụng công nghệ thông tin, dùng mạng xã hội để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho NNT. Ông Nguyễn Đình Quang, Trưởng phòng Tuyên truyền và hỗ trợ NNT, Cục Thuế tỉnh cho biết: Giữa tháng 3/2017, trang facebook của Cục Thuế tỉnh đã chính thức đi vào hoạt động. Việc đưa trang mạng xã hội này vào hoạt động đã tạo thuận lợi rất nhiều cho NNT. Bên cạnh đó, thông qua mạng xã hội, NNT có thể tương tác trực tiếp với đại diện cơ quan thuế liên quan đến cơ chế, chính sách thuế.

Bà Lưu Thúy Hằng, Giám đốc HTX Tiến Đạt, huyện Lộc Bình cho biết: Mặc dù mới đi vào hoạt động, song tiện ích mà trang mạng xã hội này đem lại rất nhiều. Thông qua trang mạng xã hội của cơ quan thuế, tôi nắm bắt được các thông tin liên quan đến chính sách thuế mới nhanh chóng, kịp thời. Ngoài ra trang còn có điểm mạnh, đó chính là thay vì NNT phải trực tiếp tìm hiểu thông tin, thì khi có nội dung mới trang sẽ cập nhật và NNT sẽ nhận được thông báo. Không những vậy, những vấn đề vướng mắc của NNT còn được trực tiếp giải đáp thông qua những tính năng phổ biến của facebook, từ đó tăng cường sự tương tác của NNT với cơ quan thuế.

Thay vì phải đi lại nhiều lần để tìm hiểu thông tin cũng như thực hiện nghĩa vụ nộp thuế như trước thì hiện nay, NNT hoàn toàn có thể ngồi tại nhà hoặc bất cứ một địa điểm nào khác để thực hiện nghĩa vụ. Để có được điều đó, ngành thuế đã không ngừng nỗ lực trong việc đa dạng hóa các hình thức hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho NNT. Ví dụ như việc kê khai, nộp thuế. Để tạo thuận lợi cho NNT, cơ quan thuế đã chủ động tuyên truyền, hướng dẫn giúp NNT nắm được những lợi ích của việc kê khai, nộp thuế điện tử. Khi đã hiểu rõ và nắm bắt được thông tin liên quan, NNT trên địa bàn đã nhanh chóng thực hiện việc kê khai, nộp thuế trực tiếp qua mạng. Đến nay, toàn tỉnh đã có 1.599 doanh nghiệp đăng ký nộp thuế điện tử, trong đó có 1.524 doanh nghiệp đăng ký thành công với các ngân hàng thương mại. Trong quý I/2017 đã có 2.162 giao dịch nộp thuế điện tử với tổng số tiền nộp là 106.800 triệu đồng.

Bên cạnh hỗ trợ NNT kê khai, nộp thuế điện tử, cơ quan thuế còn tập trung hỗ trợ giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai thực hiện mà NNT gặp phải. Cụ thể như: trực tiếp gặp gỡ đối thoại với NNT tại trụ sở cơ quan thuế cũng như trụ sở NNT; giải đáp thắc mắc qua điện thoại, văn bản, đăng tải thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng. Từ đầu năm đến nay, ngành thuế đã tổ chức được 12 hội nghị đối thoại với gần 1.000 NNT tham gia; phối hợp đăng tải 124 lượt tin, bài trên các phương tiện truyền thông; phối hợp với Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tuyên truyền về “chính sách thuế và cuộc sống” trên bản tin nội bộ và tại hội nghị báo cáo viên do Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tổ chức…

Ông Lê Công Mai, Phó Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết: Thông qua tuyên truyền, hỗ trợ, ý thức chấp hành nghĩa vụ nộp thuế của NNT đã được nâng lên rõ rệt. Qua đó góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả công tác thu ngân sách trên địa bàn. Quý I/2017, tổng thu nội địa trên địa bàn tỉnh được 486 tỷ đồng, đạt 25,3% dự toán và tăng 14,3% so với cùng kỳ năm 2016.

Với những kết quả bước đầu đạt được cộng với những giải pháp cụ thể được triển khai thực hiện trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT, ngành thuế quyết tâm phấn đấu hoàn thành vượt dự toán năm 2017.

ĐÌNH QUYẾT