Giải pháp hỗ trợ người dân khi tắt sóng 2G

Tính đến thời điểm tháng 6/2024, theo thống kê đã có khoảng 37 quốc gia đã tắt hoàn toàn mạng 2G. Trong đó, châu Mỹ có 25 quốc gia, châu Á có 7 quốc gia, châu Âu có 4 quốc gia, châu Đại Dương có 1 quốc gia, châu Phi chưa có quốc gia nào tắt hoàn toàn mạng 2G.

Ngày 18/7, tại Hà Nội, Báo Vietnamnet và Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) tổ chức tọa đàm “Tắt sóng 2G, người dân cần chuẩn bị gì?”.

Công nghệ 2G đã 30 tuổi và 3G gần 20 năm tuổi, hiện là những công nghệ lỗi thời và mạng cần được hiện đại hóa. Công nghệ 4G, 5G và sắp tới là 6G là sự phát triển tiếp theo của mạng di động và cung cấp các tùy chọn tối ưu hóa bao gồm tốc độ nhanh hơn, dung lượng lớn hơn và hiệu quả hoạt động.

Trên thế giới trong những năm gần đây, số lượng các nhà khai thác dừng công nghệ 2G tăng lên đáng kể và tất cả các nước đều lên kế hoạch dừng cả 2 công nghệ này vào năm 2030 theo báo cáo của GSA.

Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã cho biết: Với xu hướng trên thế giới và thực tế triển khai mạng và sự phát triển dịch vụ, tại Việt Nam cả 2 công nghệ 2G và 3G đều đã được xây dựng kế hoạch dừng. Với 2G thì thực hiện theo 2 giai đoạn 2024 và 2026 còn 3G thì 2028.

Việc dừng công nghệ 2G theo 2 pha cụ thể như sau: Pha 1 vào tháng 9/2024 dừng phục vụ thuê bao sử dụng máy điện thoại chỉ sử dụng công nghệ 2G (2G Only). Pha 2 vào tháng 9/2026 dừng hệ thống 2G.

Hiện nay, các doanh nghiệp dựa trên thực tế khai thác của mình sẽ tắt dần các trạm 2G tại các khu vực không phát sinh lưu lượng qua mạng 2G. Việc dừng hoàn toàn công nghệ 3G sẽ được thiện vào tháng 9/2028.

Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành các Thông tư quy hoạch băng tần 1800 MHz và 900 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam, là sở cứ pháp lý cho lộ trình dừng công nghệ di động cũ. Căn cứ 2 thông tư nói trên, Bộ sẽ không cấp phép lại sử dụng các băng tần 900 MHz/1800 MHz nếu doanh nghiệp không có phương án bảo đảm không còn thuê bao sử dụng thiết bị đầu cuối chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn GSM (2G Only) hoạt động trên mạng từ ngày 16/9/2024.

Để thực hiện lộ trình dừng công nghệ 2G, Bộ Thông tin và Truyền thông đã đề nghị các nhà mạng di động phải triển khai hạ tầng mạng 4G bảo đảm có vùng phủ thay thế được các trạm thu phát vô tuyến 2G đã tắt tại tất cả khu vực thực hiện tắt sóng; chú trọng phát triển hạ tầng tại các vùng sâu vùng xa, biên giới, hải đảo, triển khai kế hoạch phát triển hạ tầng viễn thông bảo đảm đến năm 2025, đạt 100% thôn bản đang lõm sóng và đã có điện lưới quốc gia được phủ sóng băng rộng di động 4G.

Ngoài ra, với việc triển khai các giải pháp thúc đẩy tắt sóng 2G, số lượng thuê bao 2G Only đã giảm đáng kể. Tính đến thời điểm tháng 5/2024, số thuê bao 2G Only còn hơn 11 triệu thuê bao, chiếm tỷ lệ khoảng 9% tổng số thuê bao di động trên toàn quốc.

Bộ Thông tin và Truyền thông cũng chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông di động ngoài việc thực hiện giải pháp hỗ trợ thuê bao 2G Only, phải xây dựng kế hoạch truyền thông cụ thể tới những khu vực vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo; cá thể hóa công tác truyền thông và hình thức hỗ trợ để phù hợp với các thuê bao thuộc các hộ nghèo, cận nghèo thực hiện chuyển đổi sang sử dụng điện thoại công nghệ 4G trở lên.

Các doanh nghiệp cần tiếp tục thực hiện các giải pháp để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như: truyền thông tới từng thuê bao; có giải pháp hỗ trợ thiết bị đầu cuối cho người dùng đặc biệt là người dùng yếu thế như người già, người có thu nhập thấp; người ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.

Bên cạnh đó, Bộ cũng đã làm việc với các Ủy ban nhân dân một số tỉnh, chỉ đạo các Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh/thành phố tham mưu cho lãnh đạo địa phương sử dụng các nguồn hợp pháp trên địa bàn để hỗ trợ người sử dụng, nhất là người sử dụng yếu thế.

Phó Tổng Giám đốc VNPT VinaPhone Lê Đắc Kiên cho biết: VinaPhone xác định tắt sóng 2G là việc trước sau cũng phải làm, nên doanh nghiệp cũng có lộ trình thực hiện, nhất là tăng cường phủ sóng 4G để thay thế 2G.

Bên cạnh đó, nhà mạng sẽ hỗ trợ thiết bị giá rẻ, gói cước, nhưng cũng rất khó bảo đảm được hết tất cả khách hàng, nên mong Bộ Thông tin và Truyền thông có nguồn Quỹ Viễn thông công ích để hỗ trợ thêm.