Ðể nhân dân giúp đỡ Công an Hải Phòng nhiều hơn

Trong kết luận thanh tra về công tác cải cách hành chính (CCHC) quý I-2011 của Công an TP Hải Phòng nêu rõ: Về công tác đăng ký thường trú của Công an quận Ngô Quyền, Hải An và huyện Vĩnh Bảo cho một số trường hợp chồng chuyển về với vợ; vợ về với chồng; cha, mẹ về ở với con sử dụng “Phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu” phải xác nhận của công an phường, thị trấn là sai quy định, thừa thủ tục, gây phiền hà cho công dân cùng một số lỗi của các đơn vị khác. Đại tá Đỗ Hữu Ca, Giám đốc Công an TP Hải Phòng khẳng định: Ban Giám đốc Công an thành phố thường xuyên thanh tra, kiểm tra, giám sát các sai phạm, nhất là những việc làm sách nhiễu liên quan đến công tác CCHC. Với các đơn vị nêu trên chúng tôi yêu cầu nghiêm túc rút kinh nghiệm, sửa đổi lề lối và quy trình công tác để phục vụ nhân dân tốt hơn. Đồng thời thực hiện chương trình “Nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, để dân tin, dân giúp đỡ công an nhiều hơn” trong tất cả các phòng, ban nghiệp vụ.

Hỏi chuyện Tổ cấp giấy chứng minh nhân dân (CMND) ngoại thành, mới biết, nhiều nữ cán bộ, chiến sĩ như Nguyễn Thị Kim Huệ, Lại Thị Hải Minh… đã thay phiên nhau đến các huyện đảo xa thành phố như Cát Hải, Bạch Long Vĩ làm CMND cho bà con trong huyện vào sáng thứ 7 hằng tuần. Cũng do đường sá xa xôi cách trở, đi cả nửa ngày trời đường thủy và đường bộ mới tới trụ sở Công an huyện Cát Hải, nên việc làm CMND đối với người cao tuổi ở đảo Cát Bà được coi là chuyện xa vời. Vậy nên, khi được cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC64) đến tận xã làm CMND, nhiều cụ tuổi ngoài 70 đã khóc vì cảm động “Cả đời chúng tôi chưa bao giờ được làm CMND”. Và khi cầm trên tay tấm giấy CMND, có cụ đắc ý, gật gù bảo: “Thế này mới là phục vụ nhân dân”. Phó trưởng Phòng PC64 Nguyễn Công Hà kể rằng: “Có cụ trên đường về nhà vừa đi, vừa ngắm tấm giấy CMND suýt nữa vấp ngã, anh em phải chạy theo ôn tồn: Cụ ơi, về đến nhà xem cho kỹ, kẻo ngã thì nguy lắm”. Tính đến nay, Phòng PC64, đã giảm việc cấp CMND từ 15 đến 18 ngày, nay chỉ còn từ năm đến tám ngày; cấp lại sổ hộ khẩu từ năm ngày, nay còn ba ngày và phối hợp các sở: Nội vụ , Kế hoạch và Đầu tư , Cục Thuế thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong việc cấp đăng ký kinh doanh, mã số thuế và con dấu tại Sở Kế hoạch và Đầu tư, giúp người dân không phải đến nhiều cơ quan và giảm thời gian đi lại nhiều lần.

Là đơn vị liên tục được nhận Đơn vị lá cờ đầu của Bộ Công an, Đại tá Lương Thế Ngọc, Trưởng phòng An ninh Kinh tế (ANKT) cho rằng: “Muốn thực hiện có hiệu quả Cuộc vận động “Công an nhân dân chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ” do Bộ Công an phát động, lực lượng công an phải xây dựng văn hóa ứng xử trong cơ quan. Và muốn ứng xử có văn hóa thì mỗi cán bộ, chiến sĩ công an phải hiểu thế nào là văn hóa ứng xử. Từ đó, xây dựng văn hóa ứng xử với đồng đội, ứng xử với cấp trên và ứng xử với nhân dân”. Đối với Phòng ANKT, chức năng là cơ quan bảo vệ pháp luật và hướng dẫn pháp luật cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, việc xây dựng văn hóa ứng xử sẽ giúp cho các doanh nghiệp chủ động làm tốt công tác phòng ngừa, không để đến lúc phát hiện ra các sai phạm phải xử lý thì đã quá muộn. Từ đầu năm 2011 đến nay, nhờ xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ, kết hợp làm tốt công tác nắm tình hình và công tác phòng ngừa trong 416 cơ quan, doanh nghiệp đóng trên địa bàn Hải Phòng, Phòng ANKT đã tham mưu cho các cơ quan quản lý phòng ngừa, ngăn chặn nguy cơ mất an toàn do sâu hại xâm nhập qua đường nhập khẩu lương thực từ nước ngoài vào Việt Nam, giúp cơ quan kiểm dịch qua cửa khẩu cảng Hải Phòng phát hiện bảy vụ, bảy doanh nghiệp ở các tỉnh, thành phố nhập khẩu hàng nghìn tấn ngô, kê từ nước ngoài qua cảng Hải Phòng bị nhiễm dịch, quyết định cho khử trùng hoặc tái xuất ra khỏi lãnh thổ Việt Nam. Ngoài ra, Phòng ANKT đã khám phá 25 vụ việc liên quan đến an ninh kinh tế, thực hiện hiệu quả Nghị quyết 11 của Chính phủ góp phần kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, bảo đảm an sinh xã hội. Điển hình là vụ phát hiện một công ty vi phạm luật thuế mua bán hóa đơn giá trị gia tăng trị giá 128 tỷ đồng; phối hợp Công an tỉnh Lạng Sơn làm rõ, bắt hai đối tượng người Hải Phòng trong đường dây vận chuyển , buôn bán, tiêu thụ tiền giả từ Lạng Sơn về Hải Phòng, thu giữ gần 200 triệu đồng tiền Việt Nam giả và gần 47 triệu đồng tiền Việt Nam thật các đối tượng dùng để mua tiền giả.

Với chức năng là đơn vị trực tiếp tiếp dân, Phòng Xuất nhập cảnh đã chọn, phân công cán bộ tiếp dân phải là những người có tinh thần trách nhiệm cao, tư thế, lễ tiết, tác phong đúng điều lệnh, có thái độ ân cần cởi mở, tôn trọng, thẳng thắn, chân tình; trong giải quyết các thắc mắc kiến nghị của nhân dân ngắn gọn, dễ hiểu, dễ tiếp thu, tạo sự gần gũi hiểu biết giữa cán bộ, chiến sĩ công an với nhân dân. Đơn vị đã công khai minh bạch thủ tục, lệ phí trong công tác cấp hộ chiếu và cử cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân và khách nước ngoài đến làm hộ chiếu, thủ tục xuất, nhập cảnh. Được biết, có lần do sơ suất trong khâu đánh máy vi tính không trừ ngày nghỉ , một cụ già đã đến lấy hộ chiếu vào đúng chủ nhật theo giấy hẹn. Khi được báo cáo sự việc, Đại tá Nguyễn Trung Kiên, Trưởng phòng Xuất nhập cảnh đã yêu cầu cán bộ của phòng phải mang hộ chiếu trả tận nhà và xin lỗi vì đã để xảy ra sự việc đáng tiếc gây phiền hà đối với nhân dân. Đáng chú ý, mỗi ngày Phòng Xuất nhập cảnh phải làm thủ tục tạm trú, cấp thị thực cho hàng nghìn khách du lịch và công nhân là người nước ngoài đến làm việc tại cảng Hải phòng và các khu công nghiệp trong thành phố. Công việc nhiều, số cán bộ, chiến sĩ ít, vì vậy Phòng Xuất nhập cảnh đã có sáng kiến để các nhà nghỉ, khách sạn trong toàn thành phố “khai báo tạm trú qua mạng in-tơ-nét” cho các đối tượng là người nước ngoài. Theo Chủ tịch UBND huyện Cát Hải Bùi Trung Nghĩa: “Đây chính là đổi mới công tác CCHC, giảm phiền hà cho cơ sở và cho khách nước ngoài tới Việt Nam”.