Ðẩy lùi nạn cho vay nặng lãi

Qua quá trình hoạt động của Sacombank ĐN với đối tượng khách hàng này đã phát huy tác dụng tích cực, góp phần hạn chế nạn tín dụng đen, giảm dần tệ cho vay nặng lãi tồn tại từ nhiều năm nay tại các chợ…

Theo Trưởng phòng Cá nhân Sacombank ĐN Hoàng Hà, thì trong hoạt động ngân hàng sản phẩm cho vay hộ tiểu thương ít được quan tâm, còn bỏ ngỏ, các ngân hàng thường dành sự quan tâm cho những đối tượng khách hàng trung lưu và doanh nghiệp. Vì vậy, nếu mở ra sản phẩm này, hiệu quả sẽ cao vì cạnh tranh ít, phù hợp với hoàn cảnh của người buôn bán nhỏ. Tuy nhiên cái không thuận trong quá trình cho vay là sự vất vả vì đặc trưng hoạt động của loại hình sản phẩm này phục vụ tại chợ. Đòi hỏi các nhân viên tín dụng của ngân hàng phải làm việc tự giác với cường độ cao hơn, đi lại nhiều hơn, ngày nắng cũng như ngày mưa… Để tiếp cận được thị trường này ở giai đoạn đầu không đơn giản vì đây vốn là “lãnh địa của tín dụng đen”, là lực lượng cạnh tranh không lành mạnh với Sacombank ĐN, ở đối tượng khách hàng này. Những ngày đầu “ra quân”, Sacombank ĐN gặp không ít khó khăn, trở ngại…

Nhớ lại những ngày đầu tiếp cận thị trường mới, anh Diệp Bảo Lâm, nhân viên tín dụng (NVTD) phụ trách cho vay ở năm chợ tâm sự: Tôi là một trong số những tín dụng viên của ngân hàng từ đầu năm 2003, tiếp cận khách hàng tiểu thương tại các chợ. Ban đầu vào không dễ, khi tiếp cận các hộ tiểu thương, chúng tôi luôn thường xuyên bị những người cho vay nặng lãi ở các chợ này đe dọa, xua đuổi, thậm chí bị đánh. Nhưng nhờ sự quan tâm, hỗ trợ của Ban Quản lý Chợ Đà Nẵng và công an khu vực, dần dần chúng tôi cũng chiếm lĩnh được thị phần cho vay…

Nói về cơ chế cho vay, anh Nguyễn Trần Công Thiện, NVTD phụ trách bốn chợ Đống Đa, An Hải Đông, Cẩm Lệ và chợ Nguyễn Tri Phương cho biết: Sacombank ĐN tiến hành ký hợp đồng liên kết với ban quản lý các chợ, phối hợp cùng thẩm định năng lực của các hộ tiểu thương, tiếp đến triển khai đến từng hộ có nhu cầu. Giấy đề nghị vay vốn của hộ tiểu thương sau khi có xác nhận của ban quản lý chợ được ngân hàng tiến hành cho vay. Mức vay bình quân mỗi hộ tiểu thương khoảng 50 triệu đồng, tối đa là 200 triệu đồng với thời hạn bình quân sáu tháng, hợp đồng cho vay hoàn toàn tín chấp. Để hỗ trợ tối đa cho các hộ tiểu thương, chuyên viên quan hệ khách hàng của đơn vị đến tận quầy sạp kinh doanh để tư vấn, hướng dẫn người vay về hồ sơ vay vốn, đồng thời thu vốn và lãi hằng ngày tại quầy sạp. Công tác quản lý rủi ro được thực hiện định kỳ hằng tháng, hằng quý, bảo đảm nhanh chóng, an toàn. Hằng ngày nhân viên ngân hàng chi trả tiền vay cho tiểu thương ngay tại quầy và thu nợ cũng tại quầy, nên rất tiện lợi cho khách hàng. Bên cạnh đó, các hộ tiểu thương có nhu cầu chuyển tiền hay sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng đều được phục vụ tận nơi… Chị Bùi Thị Kiếm, bán hàng củ quả ở chợ Đống Đa (quận Hải Châu) nói: Tôi là khách hàng “ruột” của Sacombank ĐN từ nhiều năm nay. Tôi được ngân hàng cho vay vốn buôn bán với lãi suất luôn thấp hơn so với “vay nóng”; cách cho vay cũng rất tiện lợi cho khách hàng, lại phù hợp với nhu cầu kinh doanh của những người buôn bán nhỏ như chúng tôi. Nhiều khi đến ngày kẹt tiền chưa trả kịp đều được ngân hàng xem xét cho gia hạn hợp lý, hợp tình, không như trước đây, khi còn vay ngoài, đến kỳ chưa có trả thì cứ nơm nớp lo sợ… Điều suy nghĩ của chị Kiếm cũng là tâm tư của hàng trăm hộ tiểu thương là khách hàng của Sacombank ĐN ở các chợ trong thành phố… Giám đốc Ngân hàng Nhà nước TP Đà Nẵng Võ Minh, đánh giá: Trong tình hình lạm phát cao, vốn cho hoạt động SX-KD khó khăn thì “kênh” cho vay tiểu thương tại các chợ của Sacombank ĐN không chỉ đơn thuần mang về lợi nhuận cho ngân hàng mà còn có ý nghĩa xã hội thiết thực, góp phần bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn…

Đến nay, sau hơn tám năm có mặt trên thị trường Sacombank ĐN đã gây dựng được thị trường sản phẩm cho vay tiểu thương khá lớn ở 14 chợ trên địa bàn với tổng dư nợ hiện tại là 14 tỷ 457 triệu đồng, với số khách hàng 779 hộ. Vào thời điểm gần Tết Nguyên đán, dư nợ cho vay lên đến 25 tỷ đồng… Bên cạnh sản phẩm cho vay tín chấp đối với CBNV và những người có thu nhập thấp, sản phẩm cho vay tiểu thương đã và đang phát huy tác dụng, hạn chế, thu hẹp nạn cho vay nặng lãi ở các chợ, được người dân và cộng đồng

tiểu thương rất hoan nghênh. Ngoài hoạt động kinh doanh, Sacombank ĐN tích cực tham gia các phong trào, chương trình do ban quản lý chợ phát động, điển hình như hoạt động đóng góp tiền cứu trợ đồng bào miền trung bị lũ lụt… Hiện Sacombank ĐN đang tích cực mở rộng thêm địa bàn hoạt động và nâng số lượng khách hàng tiểu thương ở các chợ. Giám đốc Sacombank ĐN Nguyễn Hồng Thành cho rằng, với phương châm “năng nhặt, chặt bị” phân khúc cho vay tiểu thương đã mang lại một nguồn thu cho Sacombank ĐN, góp phần khẳng định thương hiệu.