Đảm bảo thông tin liên lạc dịp Tết Nguyên đán

– Trong thời điểm người dân đón Tết Nguyên đán, nhu cầu về thông tin liên lạc cũng như sử dụng dữ liệu di động sẽ tăng cao. Để đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn đã chủ động các giải pháp.

Nhân viên kỹ thuật VNPT Lạng Sơn tổ chức kiểm tra kỹ thuật nhằm tránh xảy ra sự cố viễn thông

Theo dự báo từ các đơn vị viễn thông trên địa bàn, trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn năm 2024, nhu cầu gọi điện, nhắn tin, chia sẻ hình ảnh của người dân có thể tăng từ 150 – 200%. Do vậy, nguy cơ xảy ra tắc nghẽn mạng là rất lớn.

Để đảm bảo nhu cầu của người dân, giữa tháng 1/2024, Sở Thông tin và Truyền thông đã chủ động xây dựng, ban hành kế hoạch tăng cường các biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh thông tin mạng và thông tin liên lạc dịp Tết Nguyên đán. Trong đó, yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn chủ động xây dựng các phương án đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, đặc biệt là các khu vực có tổ chức lễ hội, sự kiện; thực hiện các giải pháp mở rộng dung lượng đường truyền, băng thông kết nối trong nước và quốc tế đảm bảo không bị nghẽn mạng tại các thời điểm có lượng thuê bao truy cập lớn. Bên cạnh đó, kịp thời rà soát, bảo dưỡng định kỳ hệ thống, thiết bị, đường truyền; bố trí đủ kênh, đủ luồng đảm bảo cho hạ tầng mạng lưới và dịch vụ hoạt động tốt; tăng cường dung lượng truyền dẫn quốc tế để đáp ứng tối đa nhu cầu thông tin liên lạc của các cơ quan, tổ chức, người dân.

Trên cơ sở kế hoạch của Sở Thông tin và Truyền thông, các nhà mạng trên địa bàn tỉnh đã xây dựng kế hoạch để đảm bảo an ninh, an toàn đường truyền và thông tin liên lạc. Cùng đó, các đơn vị chú trọng công tác ứng trực, bố trí cán bộ kỹ thuật trực 24/24 giờ để xử lý nhanh các sự cố phát sinh.

Với đơn vị có thị phần viễn thông lớn nhất trên địa bàn tỉnh là Viettel Lạng Sơn (trên 75%), đơn vị đã xây dựng kế hoạch gồm 275 giải pháp xoay quanh việc nâng cấp phần cứng, phần mềm hạ tầng viễn thông bằng cách bổ sung tài nguyên, lắp đặt các trạm thu phát sóng tự động (BTS) và sẵn sàng về nhân lực, phương tiện phục vụ cho các dịp cao điểm. Bên cạnh đó, Viettel Lạng Sơn đã chủ động thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng các trang thiết bị tại hơn 600 trạm BTS và bổ sung nhiên liệu, máy móc phục vụ cho việc vận hành các trạm BTS.

Ông Bùi Đình Khoa, Giám đốc Viettel Lạng Sơn cho biết: Dựa trên các dữ liệu lịch sử từ những năm trước đây và dự báo về nhu cầu liên lạc, sử dụng data trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn năm 2024, đơn vị đã chủ động rà soát vị trí lắp đặt 15 trạm tạm tại các khu vực tập trung đông người trong dịp Tết Nguyên đán và nơi diễn ra các lễ hội lớn. Đồng thời, bố trí 6 xe cơ động luôn túc trực 24/24 giờ và sẵn sàng di chuyển, ứng phó với các trường hợp xảy ra nghẽn mạng cục bộ.

Tương tự, VNPT Lạng Sơn đã bổ sung hơn 200 giải pháp lắp đặt và cung cấp dịch vụ viễn thông dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn năm 2024 và lễ hội Xuân trên địa bàn tỉnh.

Ông Trần Thanh Tùng, Giám đốc Trung tâm điều hành VNPT Lạng Sơn cho biết: Đơn vị đã đầu tư mở rộng được 460 m cáp quang nâng khả năng cung cấp dịch vụ đến 69 thôn bản và lắp đặt mới 29 thiết bị OLT (thiết bị chuyển đổi dữ liệu từ dạng điện tử sang quang và gửi đi qua cáp quang) mở rộng khả năng cung cấp dịch vụ băng rộng khoảng 15.000 khách hàng. Bên cạnh đó, đơn vị đã đầu tư duy tu, bảo dưỡng và nâng cấp tài nguyên đối với 577 trạm phát sóng di động. Đồng thời, đơn vị đã tăng cường công tác phủ sóng đến các thôn, bản trắng sóng và nâng cao chất lượng sóng di động mạng Vinaphone trên địa bàn. Tại các khu vực trung tâm xã, thị trấn hiện nay đều đã được phủ sóng 4G, đảm bảo chất lượng truy cập data để người dân có thể yên tâm sử dụng các dịch vụ, ứng dụng chia sẻ hình ảnh, gọi video… trong dịp lễ tết. Đặc biệt, VNPT Lạng Sơn tập trung nâng cấp băng thông quốc tế vị trí trung tâm thành phố Lạng Sơn, đảm bảo tốc độ truy cập Internet.

Ngoài ra, trong dịp Tết Nguyên đán và lễ hội Xuân 2024, VNPT Lạng Sơn đã bố trí gần 20 nhân viên trực đường dây nóng tiếp nhận sự cố; xây dựng phướng án xử lý khi sự cố đối với một số tình huống. Cùng đó, đơn vị đã vận hành thử toàn bộ hệ thống cấp điện dự phòng tại toàn bộ các trạm BTS, đảm bảo các trạm luôn hoạt động ổn định, an toàn.

Theo bà Trình Thị Nga, Trưởng Phòng Hạ tầng số, Sở Thông tin và Truyền thông, hiện tại, Viettel Lạng Sơn và VNPT Lạng Sơn là 2 đơn vị chiếm đến trên 95% thị phần thị trường viễn thông trên địa bàn tỉnh. Ngoài ra, còn 2 nhà mạng khác chiếm thị phần rất nhỏ. Nhìn chung, hiện nay, các doanh nghiệp đã sẵn sàng về mọi mặt để đảm bảo nhu cầu thông tin liên lạc của người dân trong dịp Tết Nguyên đán và lễ hội Xuân 2024. Chúng tôi sẽ tiếp tục giám sát việc thực hiện của các đơn vị qua dữ liệu từ các đơn vị cung cấp.

Được biết, đến hết tháng 1/2024, các đơn vị viễn thông sẽ hoàn thành các giải pháp cải tạo, nâng cấp, bổ sung hệ thống hạ tầng. Qua đó, các đơn vị sẽ đảm bảo tốt hơn chất lượng các dịch vụ viễn thông, giúp hạn chế tối đa các sự cố khi người dân sử dụng dịch vụ.

GIA KHÁNH