Đảm bảo chính xác và chất lượng trong giám định y khoa

– Với chuyên môn, nghiệp vụ đặc thù hoạt động liên quan đến việc giải quyết chế độ chính sách cho các đối tượng, nên công tác giám định đòi hỏi phải có độ chính xác cao, nhanh chóng để việc giải quyết chế độ, chính sách cho các đối tượng. Để đảm bảo yêu cầu này, những năm gần đây, Trung tâm Giám định Y khoa (GĐYK) tỉnh đã cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng; đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ chuyên môn và cải cách thủ tục hành chính (TTHC)…

Bác sĩ Lương Cẩm Phong, Giám đốc Trung tâm GĐYK cho biết: Trung tâm là bộ phận thường trực của Hội đồng GĐYK tỉnh. Để nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ của đơn vị, công tác đào tạo luôn được đơn vị đẩy mạnh, trong 2 năm (2021 và 2022), đơn vị đã cử 4 cán bộ đi đào tạo đại học và sau đại học; 20 lượt cán bộ tham gia các lớp tập huấn chuyên môn. Ngoài ra, đơn vị còn cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn ngắn hạn để thực hiện tốt hơn công tác chuyên môn. Hằng năm, tất cả cán bộ đều được tập huấn về đổi mới thái độ, phong cách phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Công tác nghiên cứu khoa học cũng được đơn vị chú trọng, hằng năm đều tạo điều kiện cho cán bộ, viên chức tham gia nghiên cứu khoa học, tính trung bình mỗi năm, đơn vị đều có 1 đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở được Sở Y tế công nhận. Đến nay, trung tâm có 13 cán bộ, viên chức, người lao động, trong đó đã có 6 bác sĩ, 1 cử nhân xét nghiệm.

Cán bộ Trung tâm Giám định Y khoa khám tổng quát cho các trường hợp khám, giám định tại đơn vị

Đặc biệt, để tránh sai sót trong quá trình giám định, các cán bộ đơn vị luôn tuân thủ đúng các nguyên tắc, quy tắc về lề lối làm việc và các quy định của ngành. Bác sĩ Hoàng Thị Bảy, Trưởng Phòng Khám giám định, Trung tâm GĐYK cho biết: Hoạt động khám giám định được thực hiện đúng theo 10 nguyên tắc chung về lề lối làm việc; thường xuyên cập nhật các văn bản, hướng dẫn, quy định mới trong GĐYK; quy trình khám giám định được xây dựng chặt chẽ từ khâu thẩm định hồ sơ đến việc trả kết quả đảm bảo công bằng, khách quan, khoa học, không để xảy ra tiêu cực, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân.

Đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhờ được quan tâm, đầu tư, đơn vị đã có đầy đủ trang thiết bị đáp ứng yêu cầu cơ bản trong khám sức khỏe (khám sức khỏe định kỳ, khám sức khỏe lái xe, khám sức khỏe tuyển dụng) như: hệ thống chụp X- quang, hệ thống xét nghiệm, máy siêu âm, máy điện tim… Các phòng khám chức năng, khám tổng quát được bố trí, sắp xếp hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các trường hợp đến khám và giám định. Đặc biệt năm 2022, đơn vị được đầu tư hơn 2 tỉ đồng để sửa chữa, nâng cấp hệ thống phòng làm việc, dự kiến sẽ đưa vào sử dụng trong năm 2023.

Cùng với đó, trung tâm cũng nỗ lực thực hiện công tác cải cách hành chính, hiện trung tâm thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết 14 TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; thực hiện niêm yết công khai TTHC đầy đủ, đúng quy định trên cổng dịch vụ công. Ngoài ra, công tác lưu trữ hồ sơ đã được số hóa, góp phần tăng cường khả năng lưu trữ, tiết kiệm được thời gian tổng hợp số liệu, nhập thông tin đối tượng tại bệnh án, biên bản hội chẩn, biên bản giám định… từ đó, rút ngắn thời gian trả kết quả giám định cho các đối tượng sớm hơn trung bình từ 7 đến 14 ngày so với quy định thời gian trả kết quả cho từng đối tượng.

Ông Hoàng Việt H, 53 tuổi, xã Minh Tiến, huyện Hữu Lũng cho biết: Sau khi phẫu thuật thay van động mạch chủ cơ học, thay van 2 lá, sửa van 3 lá, sức khỏe tôi giảm sút nên tôi làm hồ sơ đi khám giám định để hưởng chế độ người khuyết tật, không còn khả năng lao động. Đến Trung tâm GĐYK, tôi được các y, bác sĩ tiếp đón, hướng dẫn tận tình trong suốt quá trình làm hồ sơ cũng như khám bệnh. Quá trình khám giám định và giải quyết hồ sơ được thực hiện nhanh chóng, chính xác nên tôi rất hài lòng.

Với những nỗ lực, cố gắng của tập thể, cán bộ, viên chức Trung tâm GĐYK, 2 năm qua, công tác khám giám định của trung tâm luôn đạt và vượt kế hoạch. Cụ thể, năm 2021, trung tâm đã thực hiện khám giám định cho 576 trường hợp; năm 2022 là 957 trường hợp . Tất cả các trường hợp trên đều được thực hiện đúng quy định, không có sai sót, không có hồ sơ tồn đọng. Với thành tích đó, 2 năm (2021, 2022), Trung tâm GĐYK tỉnh được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.