Công ty Điện lực Lạng Sơn: Đa dạng hoạt động trong tháng tri ân khách hàng

- Tiếp nối những hoạt động ý nghĩa hướng đến khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh, trong tháng 12/2024, Công ty Điện lực Lạng Sơn triển khai thực hiện chương trình tháng tri ân khách hàng năm 2024 với nhiều hoạt động ý nghĩa, thiết thực.

Ông Phùng Minh Hiếu, Giám đốc Điện lực Văn Lãng chia sẻ: Hưởng ứng tháng tri ân khách hàng năm 2024 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, từ đầu tháng 12/2024 đến nay, Điện lực Văn Lãng đã tổ chức sửa chữa, thay thế một số thiết bị điện cho 10 hộ nghèo, gia đình chính sách trên địa bàn huyện; tặng 100 suất quà tri ân đến các khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả trên địa bàn. Đặc biệt là hỗ trợ 2 bộ máy tính, 1 bình nước nóng và hơn 80 chiếc áo mùa đông cho thầy và trò Trường Phổ thông Dân tộc bán trú THCS xã Bắc La (Văn Lãng). Đồng thời, đơn vị còn tổ chức các hoạt động tuyên truyền tới khách hàng về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả trong sinh hoạt cũng như sản xuất.

Không chỉ Điện lực Văn Lãng, thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Ban Giám đốc Công ty Điện lực Lạng Sơn, điện lực các huyện, thành phố thuộc Công ty Điện lực Lạng Sơn đều triển khai các hoạt động thiết thực, ý nghĩa để gửi lời tri ân tới các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh.

Ông Trần Xuân Quảng, Trưởng Phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Trong tháng tri ân (tháng 12/2024), Công ty Điện lực Lạng Sơn đã và đang triển khai một chuỗi các hoạt động thiết thực và ý nghĩa, hướng trực tiếp vào việc hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, khách hàng sử dụng điện.

Cụ thể, Công ty Điện lực Lạng Sơn đã tổ chức tặng 1.100 suất quà cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh trong năm đã phối hợp tốt và tích cực ủng hộ ngành điện trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, tham gia sử dụng các dịch vụ của ngành điện và phối hợp tốt với ngành điện trong việc tuyên truyền tiết kiệm điện. Đồng thời, hỗ trợ lắp đặt dây sau công tơ cho hơn 100 khách hàng phát triển mới thuộc diện hộ nghèo, gia đình chính sách; hỗ trợ cải tạo, sửa chữa, lắp đặt, thay mới đường dây sau công tơ, bảng điện, đèn chiếu sáng cho 40 gia đình chính sách, gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại các huyện: Bình Gia, Bắc Sơn, Cao Lộc và Văn Lãng; tổ chức các hội nghị gặp gỡ khách hàng sử dụng điện để lồng ghép hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về an toàn điện trong sinh hoạt, sản xuất và kinh doanh.

Bà Lộc Thị Sần (thôn Cốc Lùng, xã Thụy Hùng, huyện Văn Lãng) chia sẻ: Chúng tôi cảm ơn ngành điện đã giúp đỡ gia đình sửa chữa, lắp đặt để có được một hệ thống điện sinh hoạt ổn định, an toàn và sạch đẹp. Đặc biệt, được hỗ trợ bóng đèn Led tiết kiệm điện vừa giúp có ánh sáng tốt hơn mà lại tốn ít điện. Cán bộ ngành điện không chỉ giúp đỡ gia đình lắp đặt lại hệ thống điện mà còn tư vấn tôi cách sử dụng điện hiệu quả, tiết kiệm.

Cùng với các hoạt động trên, trong tháng tri ân khách hàng, Công ty Điện lực Lạng Sơn triển khai hai chương trình. Theo đó, triển khai chương trình “Thắp sáng niềm tin”, Công ty Điện lực Lạng Sơn đã chỉnh trang, cải tạo, sữa chữa hệ thống điện và tặng quà là đồ dùng học tập, giảng dạy cho 11 trường và điểm trường ở các xã vùng sâu và các trường chịu ảnh hưởng của cơn bão số 3 (Yagi) trong tháng 9/2024 tại 10 huyện trên địa bàn tỉnh. Thực hiện chương trình “Thắp sáng đường quê”, công ty tổ chức lắp đặt 100 bóng đèn Led năng lượng mặt trời tại xã Đồng Ý (huyện Bắc Sơn).

Trao đổi với lãnh đạo Công ty Điện lực Lạng Sơn, được biết, bên cạnh các hoạt động tri ân khách hàng, Công ty Điện lực Lạng Sơn đã chỉ đạo điện lực các huyện, thành phố tiếp tục duy trì thực hiện tốt công tác dự báo phụ tải, đảm bảo phương án cấp điện ổn định, liên tục cho khách hàng. Đồng thời, đẩy mạnh lắp đặt công tơ điện tử, tăng cường hướng dẫn khách hàng cài app chăm sóc khách hàng; thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt; hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả cho tất cả các khách hàng sử dụng điện…

Ông Vũ Khánh Toàn, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Tổ chức “Tháng Tri ân khách hàng” là một trong những hoạt động thể hiện sự tri ân của ngành điện tới các khách hàng sử dụng điện thông qua các hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng và các hoạt động an sinh xã hội. Đồng thời, chương trình cũng tạo sự gắn kết, đem lại hiệu quả thiết thực cho khách hàng sử dụng điện và cộng đồng thông qua việc trực tiếp hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả”, những hoạt động tri ân của Công ty Điện lực Lạng Sơn không chỉ thực hiện trong tháng 12 - tháng tri ân mà còn được thực hiện thường xuyên, liên tục trong cả năm với phương châm xuyên suốt là nâng cao chất lượng dịch vụ điện, đảm bảo cung ứng điện ổn định và an toàn. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, gắn kết và sẻ chia cùng người dân, doanh nghiệp trên địa bàn toàn tỉnh.