“Công cụ” giúp doanh nghiệp phát triển

Công nhân Công ty TNHH Một thành viên DK Việt Nhật (thành phố Lạng Sơn) áp dụng quy trình ISO 9001:2015 vào sản xuất, lắp ráp xe điện

Nhằm nâng cao nhận thức, năng lực cải tiến của các tổ chức, DN từ đó tạo bước chuyển biến về NSCL, năng lực cạnh tranh cho các sản phẩm, dịch vụ, năm 2013, Lạng Sơn triển khai dự án NSCL. Dự án thực hiện các nhiệm vụ: xác định danh mục, đánh giá chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ chủ lực của tỉnh; đánh giá việc xây dựng, áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật tại DN; đào tạo, tập huấn về tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật; xây dựng, áp dụng các hệ thống, mô hình nâng cao NSCL; nhân rộng các DN điển hình về cải tiến NSCL… Từ năm 2013 đến nay, dự án đã tổ chức được 2 hội nghị phổ biến nội dung; 4 lớp đào tạo nâng cao nhận thức về NSCL cho gần 1.000 lượt người; hướng dẫn 36 lượt DN xây dựng áp dụng tiêu chuẩn cơ sở, công bố hợp chuẩn, hợp quy cho sản phẩm và áp dụng các hệ thống quản lý, mô hình, công cụ cải tiến NSCL. Qua đó, 9 lượt tổ chức, DN đã thực hiện xây dựng, áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật và đánh giá sự phù hợp của sản phẩm, dịch vụ; 8 lượt tổ chức, DN thực hiện xây dựng áp dụng hệ thống quản lý tiên tiến và các công cụ cải tiến để nâng cao NSCL.

Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh là đơn vị đầu tiên tham gia dự án NSCL với mô hình quản lý chất lượng “5S – sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng”. Mô hình cho phép bệnh viện áp dụng tiến bộ khoa học vào hoạt động. Hiện “5S” đang được áp dụng tại 33 khoa, phòng với trên 700 cán bộ, nhân viên y tế tham gia. Bác sĩ Phan Thanh Huy, Giám đốc BVĐK tỉnh cho biết: So với trước khi áp dụng, mô hình “5S” đem lại hiệu quả công việc cao hơn. Dụng cụ, vật tư y tế được sắp xếp gọn gàng, đảm bảo sẵn sàng phục vụ người bệnh. Đơn cử, trước khi áp dụng “5S”, các khoa chưa chuẩn bị sẵn xe cấp cứu nhưng nay luôn có 1 xe cấp cứu được trang bị bóng bóp, gối kê vai và các dụng cụ cần thiết để kịp thời di chuyển, cấp cứu bệnh nhân.

Tương tự, năm 2016, Công ty TNHH Một thành viên DK Việt Nhật (cty DK Việt Nhật) (thành phố Lạng Sơn) áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động. Hệ thống tạo cho cán bộ, nhân viên công ty phong cách làm việc chuyên nghiệp; giúp công ty ngày càng nâng cao khả năng cạnh tranh, uy tín và thương hiệu trên thị trường. Từ một DN nhỏ cách đây gần 10 năm nhưng từ năm 2016 đến nay, công ty đã có năng lực sản xuất khoảng 30.000 chiếc xe điện/năm. Sản phẩm của công ty chiếm lĩnh 30% thị phần xe điện toàn quốc. Bà Bùi Thị Bích Đào, Giám đốc Cty DK Việt Nhật nhận định: Khi áp dụng ISO 9001:2015, tất cả các công việc, quá trình đều đã được chuẩn hóa thành quy trình, thủ tục, hướng dẫn. Các dữ liệu được phân thành nhóm vì vậy mọi việc trở nên dễ dàng, nhanh chóng hơn rất nhiều. Đơn cử nếu áp dụng ISO thì 1 nhân viên mới vào công ty sẽ dễ dàng tiếp cận công việc vì tất cả đã có quy trình, hướng dẫn. Điều này giúp nhân viên mới ít sai sót, giúp công ty không mất nhiều thời gian đào tạo và giảm thiểu tổn thất, lãng phí.

Trên đây là 2 trong số các tổ chức, DN áp dụng thực hiện hiệu quả dự án. Dự án tạo được sự gắn kết hơn giữa khoa học, sản xuất và đời sống. Hơn hết các tổ chức, DN đã được hưởng lợi trực tiếp bởi dự án đã hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị, DN áp dụng các hệ thống quản lý tiên tiến, mô hình, công cụ cải tiến NSCL sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ – Ông Trần Quốc Anh, Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn – Đo lường – Chất lượng (Tổ trưởng Tổ giúp việc ban điều hành dự án NSCL tỉnh) cho biết.

Thành quả này là bước đệm tạo đà để Lạng Sơn tiếp tục triển khai dự án trong những năm tiếp theo. Để thực hiện hiệu quả hơn, Ban điều hành dự án đang đề xuất UBND tỉnh điều chỉnh, bổ sung nội dung dự án và đề nghị tăng mức hỗ trợ kinh phí đối với các DN để phù hợp với tình hình thực tế.