Công bố tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình của các Bộ và địa phương

Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vừa công bố số liệu về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình của các bộ, ngành và địa phương trong năm 2024, thông qua hệ thống EMC từ ngày 1/1 đến 31/12/2024.

Theo đó, cả nước có 8 cơ quan, địa phương đạt tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên 50%, bao gồm: Bộ Tài chính, Bộ Tư pháp, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Bảo hiểm xã hội Việt Nam và các tỉnh Hà Nam, Đà Nẵng, Hà Giang và Nam Định.

Đáng chú ý, ba Bộ dẫn đầu về tỷ lệ này trong số 83 bộ, ngành và địa phương cung cấp dịch vụ công là Bộ Công Thương (83,49%), Bộ Tài chính (78,44%) và Bộ Tư pháp (77,66%).

Tuy nhiên, Bộ TT&TT cũng lưu ý rằng, số liệu từ Bộ Tài chính chủ yếu được ghi nhận từ Kho bạc Nhà nước, chưa bao gồm các đơn vị khác như Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan, Tổng cục Dự trữ Nhà nước và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước. Tương tự, dữ liệu của Bộ Tư pháp chủ yếu đến từ Cục Đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm, chưa đại diện đầy đủ cho các đơn vị thuộc bộ này.

Ngược lại, hệ thống EMC ghi nhận 15 bộ, ngành và địa phương có tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình thấp dưới 10%. Những đơn vị này bao gồm: Bộ Y tế, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Tài nguyên và Môi trường, Bộ Quốc phòng, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Ngoại giao; các tỉnh Đắk Lắk, Hải Dương, TP.HCM, Vĩnh Phúc, Hà Nội, Bắc Ninh và Đồng Tháp.

Ngoài ra, hiện có 8 cơ quan, đơn vị chưa gửi dữ liệu về hệ thống EMC, bao gồm: Bộ Ngoại giao, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Y tế, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Nội vụ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Quốc phòng và thành phố Huế. Đáng chú ý, Huế tạm ngắt kết nối để nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Bộ TT&TT đề nghị các đơn vị cần theo dõi sát sao để nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Trong trường hợp phát hiện sai lệch, các cơ quan có thể liên hệ với Cục Chuyển đổi số quốc gia để đối soát và cập nhật dữ liệu kịp thời, chính xác.