零售企业：应用电子商务，促进商品消费

星期三, 22/01/2025 | 09:30:09 [(GMT +7)] A A

实施省人委会2020年8月6日关于谅山省2021年至2025期间电子商务发展计划的第1505/QD-UBND号决定，截至目前，全省大部分企业和零售企业已应用电子商务，利用网络空间优势推销产品，促进商品消费。

526289,524773,img,168,15194016,20160820,21591822.jpg — 谅山农林产品加工和出口有限公司代表在越南中国国际贸易旅游交易会参加TikTok Shop直播销售

据工贸厅报告，目前，全省电商平台上架商品数量为20984件，位居全国第二。据此，零售企业除了有效维持超市、代理商、便利店等传统销售渠道外，大多开设电子商务网站、网上商店等来宣传和销售产品。典型的是，谅山农林产品加工和出口有限公司（枝陵县）建立了一个在线销售网站https://aforex.com.vn，将产品带到电子商务平台等。或者省内大型超市和零售连锁店如WinMart、同进、成都、WinMart+连锁店等也建立了网站并开设了网上销售粉丝专页；在手机应用程序上提供在线购物支持服务等以接触客户并推广产品。

谅山农林产品加工和出口有限公司副经理农氏银女士表示：目前，该公司正在生产和经销八角精油、肉桂糯米炸糕点、姜黄淀粉等一批省内特色、典型产品。为拓展客户接触渠道，提高业务效率，除直销外，公司一直在推广电子商务的应用。据此，公司建立了在线销售网站，并利用各大电子商务平台和社交网络（例如Shopee、TikTok等）来推广和销售产品。目前，我们平均每天通过电商销售的产品超过30种。

与谅山农林产品加工和出口有限公司类似，天富贸易和建筑有限公司（谅山市）也有效地利用电子商务的优势，提高产品，特别是当地的典型产品和OCOP产品的推广和消费效果。公司董事陈世坚先生分享道：除了推广和消费必需消费品外，2024年，该公司将烤鸭产品带到了WinMart等大型超市的货架上。特别是公司在电商平台、网站、TikTok等平台上推动产品推广等。目前，全国各地的买家都可以在该公司的TikTok频道上订购名为“谅山特色烤鸭”的产品。目前，公司平均每天与谅山市的红钗（Hong Xiem）烤鸭、原生烤鸭、海大（Hai Xom）烤鸭等有名烤鸭店合作，向市场销售1000多只烤鸭。

526290,524771,img,166,15193616,20170920,21591622.jpg — WinMart+ 商店（谅山市赵夫人街）的人员创建付款发票并准备送货给在线购物者

不仅是上述两家企业，经营活动中的电子商务应用已经部署到全省大部分零售场所。截至2024年底，全省开展电子商务交易的企业、合作社、经营户约18504家（其中，企业占6.32%；合作社占9.4%；经营户占93.3%）。

根据工贸部门的评估，目前，该省的零售企业一直关注通过配备电脑、笔记本电脑、智能手机等设施来服务其业务活动。与此同时，企业也使用电子邮件并利用 Zalo、Facebook、TikTok 等社交网络平台来推广产品并与客户进行交易。根据省内消费者的业务类型，支持消费者参与电子商务的实用程序正在逐步开发，允许人们用卡支付和电子支付的超市、购物中心和零售场所的数量有所增加。

除了企业的积极外，工贸厅还积极协调相关单位，部署支持企业应用电子商务的解决方案，例如：建立电子商务网站；为实施在线销售流程的企业提供咨询；支持集成在电子商务网站上的自动化客户咨询解决方案等。特别是最近，在越南—中国国际贸易旅游交易会（2024年谅山）上，工贸厅支持4家企业和合作社参与TikTok Shop平台的直播销售和产品介绍。

得益于电子商务的应用，全省企业和零售机构触达客户的效率逐步提高。据职能部门统计，目前谅山省72%以上的成年人口拥有电子支付账户。这在一定程度上证明了通过电子商务平台进行的交易和购买活动日益受欢迎。从而有助于帮助全省社会消费品零售总额近年来在市场经济多次波动的情况下保持增长。例如2023年，全省零售商品流通总额将达到317,299亿越南盾，比2022年增长27.2%； 2024年将达到373,922亿越南盾，比2023年增长13%。

目前，工贸厅正在继续落实全省2025年电子商务发展计划。其中，重点支持贸易和服务企业提升技能、应用跨境电子商务；参与电商平台等。工贸厅副厅长柳英明先生表示：虽然谅山省电子商务应用发生了很多积极变化，但与该省的潜力和优势还不太相称。今后，该厅将继续指导省人委会落实全省电子商务发展机制和政策；会同工贸部电子商务和数字经济局制定适合全省实际的电子商务发展任务等。特别是该厅加强贸易促进活动和国际合作，促进跨境电子商务发展，最大限度地发挥谅山优势。

电子商务在商业中的应用是当今的必然趋势，全省零售企业积极跟上潮流，提高了商业效率，为全省经济社会发展，特别是贸易领域的发展做出了重要贡献。

金芝