Chú trọng văn hóa doanh nghiệp

LSO-Những năm qua, Công ty Điện lực Lạng Sơn (công ty) luôn xác định xây dựng văn hóa doanh nghiệp (VHDN) là một trong những tiêu chí hàng đầu thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh (SXKD). Vì vậy, công ty luôn chú trọng thực hiện có hiệu quả công tác này.

Nhân viên Điện lực thành phố Lạng Sơn hướng dẫn khách hàng làm thủ tục cấp điện mới

Để công tác xây dựng VHDN được triển khai cụ thể, có nền nếp, công ty thành lập tiểu ban chỉ đạo, ban hành tài liệu văn hoá ứng xử, triển khai các văn bản chỉ đạo đến cán bộ, công nhân viên, người lao động (CB,CNV-NLĐ). Đồng thời, ban hành tiêu chí đánh giá, chấm điểm thực hiện VHDN. Tổ chức ký cam kết thi đua thực hiện tốt VHDN với tổng công ty, giữa công ty và các điện lực trực thuộc. Duy trì thực hiện tốt các tiêu chí trong bảng chấm điểm VHDN: thái độ, tinh thần trách nhiệm trong công việc; tiến độ và chất lượng công việc; giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác.

Ông Vi Lê Thành, Giám đốc Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Quá trình thực hiện VHDN trong công ty luôn gắn liền với hoạt động SXKD và công tác chuyên môn. Trong đó, đề cao việc chấp hành theo bộ quy tắc ứng xử được thể hiện trong từng công việc hằng ngày, trong văn hoá giao tiếp, làm việc, trang phục, hội họp, công tác, tiếp khách… Qua đó đã đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Đồng thời, tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục việc thực hiện VHDN đến CB,CNV-NLĐ, trở thành văn hoá người thợ điện.

Công tác VHDN được công ty xây dựng kế hoạch thực hiện theo quý, từng chuyên đề với các nội dung cụ thể như: phát động phong trào thực hiện văn hoá giao thông; thực hiện nghiêm túc quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2015; giờ giấc, tác phong làm việc; mặc đồng phục, đeo thẻ chức danh theo quy định; không uống rượu, bia trong giờ làm việc, không sử dụng chất kích thích, đồ có cồn trong giờ nghỉ trưa; thực hiện tốt 5S (sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng); tuyên truyền tiết kiệm điện cũng như tối ưu hoá chi phí trong hoạt động SXKD; giữ gìn môi trường xanh – sạch – đẹp tại nơi làm việc và cư trú…

Bên cạnh đó, công ty chú trọng đầu tư xây dựng, phát huy hiệu quả các thiết chế văn hóa như: sân bãi luyện tập thể thao, phòng truyền thống. Vào các dịp lễ, tết tổ chức thăm, tặng quà cho CB,CNV đã nghỉ hưu, thương bệnh binh và con em gia đình chính sách, tặng học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, hỗ trợ CB,CNV-NLĐ có hoàn cảnh khó khăn, bệnh hiểm nghèo… Nhằm xây dựng VHDN theo hướng bền vững, tạo môi trường làm việc thân thiện, năng động, nâng cao hiệu quả SXKD.

Anh Đào Xuân Thủy, phường Chi Lăng cho biết: Tháng 4/2017, tôi đến quầy giao dịch của Điện lực thành phố Lạng Sơn để làm hồ sơ mua điện. Tại đây, tôi được nhân viên giao dịch hướng dẫn nhiệt tình về thủ tục, hồ sơ. Cùng với đó, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên rất chu đáo.

Từ việc nỗ lực triển khai công tác VHDN, từ đầu năm 2017 đến nay, 100% CBCNV mặc đồng phục theo quy định, đeo thẻ chức danh trong thời gian làm việc và trong giao dịch công tác; 100% CBCNV thực hiện tốt quy định về nếp sống văn minh trong việc cưới, việc tang và lễ hội, không mắc các tệ nạn xã hội… Từ thực hiện tốt VHDN, các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh tăng, trong 7 tháng đầu năm 2017, điện thương phẩm đạt 408 triệu kWh, tăng 5,7% so với cùng kỳ; các chỉ tiêu về giá bán điện bình quân, tổn thất điện năng đều đạt và vượt kế hoạch.

ĐỖ HOẠT