Chiến lược phát triển lực lượng đại lý - kênh phân phối bảo hiểm truyền thống

Một trong những định hướng phát triển của ngành bảo hiểm đến năm 2020 là chuyên nghiệp hóa các kênh phân phối bảo hiểm, nhất là kênh đại lý bảo hiểm. Theo đó, Nhà nước (cụ thể là Bộ Tài chính – cơ quan quản lý ngành bảo hiểm) có chính sách phù hợp để khuyến khích phát triển từng loại hình kênh phân phối bảo hiểm, tạo cầu nối hiệu quả giữa các doanh nghiệp bảo hiểm và khách hàng.

Các tiêu chí về tính chuyên nghiệp

Theo Bộ Tài chính, sự chuyên nghiệp của đội ngũ đại lý bảo hiểm thể hiện ở các tiêu chí như: năng suất khai thác, tính ổn định của lực lượng đại lý tại doanh nghiệp, số lượng đại lý hoạt động toàn thời gian… Những tiêu chí này sẽ được chú trọng và điều chỉnh bởi những quy định mới trong các Nghị định, Thông tư hướng dẫn Luật sửa đổi và bổ sung Luật Kinh doanh bảo hiểm, nhằm phát triển kênh đại lý bảo hiểm ngày càng chất lượng hơn và chuyên nghiệp hơn.

Xác nhận sự chuyên nghiệp

Cụ thể, Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo Bảo hiểm trực thuộc Bộ Tài chính tiếp tục kiểm soát chặt chẽ chất lượng đào tạo đại lý thông qua việc thi cấp chứng chỉ đào tạo đại lý để chuẩn hóa chất lượng đội ngũ đại lý. Mô hình thi cấp chứng chỉ đại lý bảo hiểm qua in-tơ-nét phù hợp khả năng quản lý và điều kiện về hạ tầng công nghệ cũng đang được Bộ Tài chính triển khai thí điểm tại một số doanh nghiệp, nhằm tiết kiệm chi phí, giảm bớt thủ tục hành chính và hiện đại hóa trong khâu tổ chức thi cấp chứng chỉ đào tạo đại lý, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp bảo hiểm phát triển hệ thống đại lý của mình.

Cụ thể hóa các quy định

Bộ Tài chính đang nghiên cứu theo hướng sẽ quy định chuyên biệt hóa các chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ đại lý bảo hiểm. Theo đó, các đại lý bảo hiểm sẽ được đào tạo và cấp chứng chỉ cho chương trình đào tạo cơ bản về bảo hiểm. Sau khi có chứng chỉ cơ bản, đại lý trước khi được phép tư vấn và bán sản phẩm bảo hiểm, phải được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm bảo hiểm do doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp. Chương trình đào tạo chuyên sâu về sản phẩm bảo hiểm cũng có thể được tách bạch thành nhiều chương trình khác nhau tùy theo tính phức tạp của từng loại hình sản phẩm, nghiệp vụ bảo hiểm mà đại lý được phép tư vấn với khách hàng. Quy định này sẽ khắc phục được những hạn chế hiện tại khi chỉ áp dụng một chương trình đào tạo đại lý, một chứng chỉ đại lý chung cho hầu hết các sản phẩm bảo hiểm, trong khi các sản phẩm bảo hiểm và các kênh phân phối đang ngày càng trở nên đa dạng, phong phú, có mức độ phức tạp khác nhau. Hiện nay, chỉ có mỗi sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư được Bộ Tài chính yêu cầu đại lý phải hoàn tất khóa học chuyên sâu về sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư do doanh nghiệp tổ chức mới được bán sản phẩm này. Như vậy, nếu quy định này được ban hành, thì một đại lý muốn bán sản phẩm sẽ phải có đồng thời ít nhất hai loại chứng chỉ: một chứng chỉ cơ bản về bảo hiểm (áp dụng chung cho tất cả các doanh nghiệp) và một chứng chỉ đào tạo riêng để bán sản phẩm của doanh nghiệp cung cấp.

Giờ thì bạn đã hiểu thêm về Chiến lược phát triển đội ngũ đại lý bảo hiểm trong thời gian tới của Bộ Tài chính. Chuyên mục tiếp theo trong số báo ngày 7-12 chúng ta sẽ cùng đến với những yếu tố tạo nên sự khác biệt của AIA Việt Nam – công ty bảo hiểm đi đầu trong việc phát triển đội ngũ đại lý chuyên nghiệp. Mời các bạn đón đọc.

Chương trình được thực hiện với sự tư vấn về mặt chuyên môn của AIA Việt Nam. Để biết thêm chi tiết về Nghề đại lý Bảo hiểm nhân thọ vui lòng liên hệ điện thoại theo số (08) 38122777, hoặc email: [email protected], hoặc truy cập website: tle=”www.aia.com.vn”>www.aia.com.vn.

Theo Nhandan