Ông Bế Văn Hiển, một bệnh nhân có thẻ BHYT đang nằm điều trị tại Trung tâm Y tế huyện Cao Lộc tâm sự: Trước đây ông thường được nghe các thông tin không hay về chất lượng khám chữa bệnh BHYT như việc phân biệt đối xử giữa các bệnh nhân có thẻ BHYT và bệnh nhân không thẻ. Tuy nhiên, ngày 6/12/2011 vừa qua, ông bị tai biến mạch máu não, phải vào nằm điều trị tại Trung tâm Y tế huyện, khi vào viện ông gần như đã bị tê liệt nửa người, tuy nhiên do được các y, bác sỹ tại đây chăm sóc tận tình nên đến nay bệnh tình ông đã thuyên giảm đáng kể. Sau gần chục ngày điều trị, đến nay, ông đã tự đi lại được và trong quá trình điều trị tại đây, ông cũng không thấy các y, bác sỹ có sự phân biệt, đối xử gì giữa mình và các bệnh nhân khác.
Không chỉ riêng ông Hiển mà rất nhiều bệnh nhân có thẻ BHYT đang điều trị tại Trung tâm Y tế huyện Cao Lộc khi được chúng tôi hỏi về chất lượng chăm sóc và điều trị cũng đều có chung một nhận xét là: Thái độ phục vụ của các y, bác sỹ ở đây rất tận tình, chu đáo. Ông Phạm Đức Cơ, Phó giám đốc Trung tâm Y tế huyện cho biết: Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh nói chung, chất lượng khám chữa bệnh đối với bệnh nhân có thẻ BHYT nói riêng, những năm qua Trung tâm Y tế huyện đã chú trọng triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật mới như: nội soi tiêu hoá; nội soi tai- mũi- họng; siêu âm mầu 4D; lade nội mạch. Cùng với đó, Trung tâm cũng đầu tư mua sắm các máy monitơ theo dõi bệnh nhân; mua các lồng ấp sơ sinh, để có điều kiện chăm sóc tốt hơn đối với những trẻ sinh thiếu tháng; nhẹ cân hoặc những trẻ sơ sinh bị vàng da… Đối với việc chăm sóc người bệnh, Ban lãnh đạo Trung tâm đã luôn quán triệt đến toàn thể đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ trong đơn vị thực hiện tốt y đức của người thầy thuốc; thực hiện đầy đủ các quy chế chăm sóc bệnh nhân toàn diện theo qui định; đảm bảo các quyền lợi của người bệnh nói chung, bệnh nhân BHYT nói riêng theo luật BHYT. Đồng thời thực hiện cải cách thủ tục hành chính, không gây phiền hà và tạo điều kiện thuận lợi cho bệnh nhân trong quá trình điều trị tại đơn vị. Ngoài ra, Trung tâm Y tế huyện cũng đã tích cực phối hợp với BHXH huyện, giải quyết các vướng mắc về BHYT khi bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại đơn vị… Thường xuyên tổ chức các cuộc họp Hội đồng người bệnh cấp khoa phòng và cấp bệnh viện theo định kỳ hàng tuần, hàng tháng để người bệnh nói lên những tâm tư, nguyện vọng, cũng như kịp thời phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình điều trị…
Nếu như trước đây, các bệnh nhân, đặc biệt là bệnh nhân BHYT khi cần khám chữa bệnh hầu hết đều có nguyện vọng muốn được chuyển lên tuyến tỉnh, thì những năm gần đây, nhờ sự cố gắng nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng khám chữa, chăm sóc người bệnh, đặc biệt là các bệnh nhân BHYT, nên lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại Trung tâm đã ngày một tăng. Theo thống kê, trong 5 năm trở lại đây, bình quân mỗi năm Trung tâm Y tế huyện khám chữa bệnh cho trên 29.000 lượt người, trong đó, số điều trị tại tuyến huyện là khoảng 5.000 lượt với 80% là các bệnh nhân có thẻ BHYT. Tính riêng trong năm 2011, số bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại Trung tâm là trên 28.600 lượt người, trong đó số bệnh nhân điều trị nội trú là trên 4.600 lượt người; điều trị ngoại trú là trên 850 lượt người. Để ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc người bệnh nói chung, bệnh nhân BHYT nói riêng, Trung tâm Y tế huyện Cao Lộc cũng đã đề ra những kế hoạch cụ thể, về vấn đề này, ông Phạm Đức Cơ, Phó giám đốc Trung tâm y tế huyện Cao Lộc cho biết thêm: Để làm tốt hơn nữa công tác chăm sóc sức khoẻ nhân dân, đặc biệt là đối tượng bệnh nhân có thẻ BHYT, chúng tôi xác định cần tiếp tục nỗ lực hơn. Tiếp tục quan tâm đầu tư các thiết bị y tế đáp ứng được công tác chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho nhân dân trên địa bàn. Cùng với đó quán triệt đội ngũ y, bác sỹ, nhân viên nâng cao y đức nghề nghiệp, tận tình với người bệnh, động viên giúp họ vượt qua bệnh tật, xứng đáng với câu khẩu hiệu của ngành “lương y như từ mẫu”. Đặc biệt, theo lộ trình thực hiện BHYT toàn dân vào năm 2014 thì những nỗ lực hiện nay sẽ góp phần làm cho lộ trình ấy đi theo qũy đạo đã đề ra. Muốn vậy chúng tôi sẽ cố gắng phối hợp với các ngành, đoàn thể, đặc biệt là cơ quan BHXH đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền về BHYT, nhất là BHYT toàn dân vào năm 2014.
Với những kết quả đã đạt được cùng với sự nỗ lực cố gắng của đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ của Trung tâm, tin rằng, chất lượng khám chữa bệnh nói chung và khám chữa bệnh BHYT nói riêng tại Trung tâm Y tế huyện Cao Lộc sẽ ngày càng được nâng cao, tạo thêm được nhiều niềm tin và thu hút ngày càng nhiều người bệnh đến khám chữa bệnh tại Trung tâm như hiện nay.
Tiếng Việt
English
中文
Podcast
E-magazine
Video
.jpg)
Đang tải dữ liệu 
Ý kiến ()