Cần quan tâm nâng cấp cơ sở lưu trú

Thứ 4, 05/09/2012 | 09:59:00 [(GMT +7)] A A

LSO-Theo thống kê của Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL), trên địa bàn tỉnh hiện nay có 154 cơ sở lưu trú, với 2.096 phòng. Số lượng cơ sở lưu trú tăng dần theo từng năm (2010 có 121, năm 2011 có 135). Tuy vậy, số lượng tăng nhưng chất lượng ở các cơ sở lưu trú chưa tăng. 8 tháng đầu năm 2012, toàn tỉnh thu hút được 150 nghìn lượt khách lưu trú, tăng hơn 10% so với cùng kỳ năm 2011 song đây là con số chưa đáp ứng mong muốn của ngành chức năng cũng như các chủ kinh doanh.

Khách sạn Mường Thanh đơn vị có khả năng tổ chức trọn gói các hội nghị quốc tế

Trên thực tế, những sản phẩm, dịch vụ du lịch ở Lạng Sơn vẫn còn nghèo nàn. Rõ nhất chính là chất lượng của các cơ sở lưu trú vẫn ở mức thấp. Theo thống kê, toàn tỉnh mới chỉ có 30/154 cơ sở lưu trú đạt chuẩn sao, trong đó có 1 khách sạn 4 sao (Mường Thanh), 1 khách sạn 3 sao, 10 khách sạn 2 sao. Ngoài 30 cơ sở đạt sao, số còn lại chưa đáp ứng tiêu chuẩn để xếp “sao”. Điều này đồng nghĩa với khả năng đáp ứng phục vụ khách cho các hội nghị lớn là không thể.

Trao đổi về vấn đề này, bà Vi Thị Mai Thanh, Giám đốc khách sạn Hoa Sim cho biết, kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, hầu như các doanh nghiệp đều muốn đầu tư lớn, nhưng khi nhìn vào sức hút khách của địa phương còn hạn chế khiến họ không dám đầu tư mạnh tay. Đồng quan điểm này, ông Hùng – chủ khách sạn Hoàng Sơn Hải cho rằng, du lịch trên địa bàn chưa có điểm nhấn để níu khách ở lại, nếu đầu tư lớn vào xây dựng khách sạn thì sợ không có khách.

Tuy nhiên, chỉ xây khách sạn thôi thì chưa đủ. Thống kê cho thấy, thời gian qua có một số công trình khách sạn được xây mới, nhưng xét về chất lượng thì chỉ có 1- 2 khách sạn đáp ứng được yêu cầu phục vụ trọn gói và thực tế, khách sạn ở Lạng Sơn mới phục vụ được việc nghỉ của khách, còn các dịch vụ kèm theo hầu như chưa có. Bà Bế Thị Thu Hiền, Phó Giám đốc Sở VH-TT&DL khẳng định: tổng lượt khách du lịch đến Lạng Sơn trong những năm qua đều vượt trên 1 triệu lượt nhưng nó vẫn chưa phản ánh đúng tiềm năng du lịch của Lạng Sơn. Bài toán khó giải này chính ngành du lịch Lạng Sơn cũng biết, nhưng để đầu tư quy mô lớn ngay thì không phải một sớm một chiều. Để du lịch phát triển và mang lại doanh thu xã hội lớn thì tất cả các ngành khác cũng phải vào cuộc. Nói một cách cụ thể, phát triển du lịch là phải phát triển một cách đồng bộ, từ đường giao thông, cơ sở hạ tầng khu du lịch, lĩnh vực du lịch, loại hình du lịch… Ngoài ra, chính các công ty lữ hành, các khách sạn, các cơ sở lưu trú cũng phải chủ động nâng cấp chất lượng cơ sở lưu trú, nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc đầu tiên và cần phải làm ngay chính là, các khách sạn, nhà nghỉ cần nâng cấp chất lượng phòng nghỉ, chất lượng của đội ngũ phục vụ.