Cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực giao thông vận tải

Sở GTVT là cơ quan tham mưu của tỉnh trên các lĩnh vực về GTVT, ngoài vai trò quản lý nhà nước chung còn trực tiếp quản lý nhiều lĩnh vực công việc với khoảng 100 TTHC các loại. Trong đó có một số lĩnh vực công việc khá nhạy cảm như: cấp, đổi giấy phép lái xe; đăng ký khai thác tuyến vận tải hành khách, thẩm định thiết kế công trình giao thông…

Nhằm tạo thuận lợi tối đa cho các tổ chức và cá nhân khi đến làm các thủ tục, từ nhiều năm qua, Sở GTVT đã thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết các TTHC theo cơ chế “một cửa”. Việc thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo cơ chế “một cửa” nhằm thống nhất đầu mối công việc, cán bộ tiếp nhận tùy theo từng loại hồ sơ, giấy tờ, lĩnh vực sau đó chuyển về từng phòng chuyên môn để giải quyết, chính vậy mà như nêu ở trên, từ đầu năm tiếp nhận 3.235 hồ sơ thì giải quyết và trả kịp thời 3.235 hồ sơ, đạt 100%.

Cán bộ “một cửa” Sở GTVT hướng dẫn công dân thực hiện TTHC

Điển hình là lĩnh vực tiếp nhận hồ sơ về cấp, đổi giấy phép lái xe. Trong 8 tháng đầu năm 2015, Sở GTVT đã cấp mới 3.978 giấy phép (trong đó: 742 giấy phép lái ô tô và 3.236 giấy phép lái mô tô). Cấp đổi 3.547 giấy phép, cấp 70 giấy phép tập lái. Để việc cấp, đổi giấy phép được nhanh chóng, Sở GTVT thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ, xử lý và giải quyết toàn bộ thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe tại bộ phận một cửa. Cán bộ tại bộ phận “một cửa” tiếp nhận hồ sơ sau đó nhanh chóng chuyển đến Phòng Quản lý đào tạo và sát hạch xử lý. Tùy vào từng loại cấp mới hay đổi, sau thời gian hẹn, bộ phận một cửa sẽ trả kết quả cho người làm thủ tục.

Hiện tại, bộ phận “một cửa” của Sở GTVT đã xây dựng hộp thư điện tử nhằm trao đổi thông tin, qua đó tạo thuận lợi trong việc xác minh, tham chiếu, giải quyết cấp đổi giấy phép lái xe do các địa phương khác cấp. Việc cải cách triệt để TTHC trong lĩnh vực cấp, đổi giấp phép lái xe đã góp phần giảm thiểu đến 50% số lần giao tiếp giữa cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ với cán bộ tiếp nhận và giảm khoảng 60% thời gian cấp, đổi. Cụ thể, thời gian làm thủ tục đổi giấp phép lái xe trước đây là 15 ngày thì nay đã rút xuống còn từ 5 – 7 ngày.

Ngoài việc cấp, đổi giấy phép lái xe, thay đổi dễ nhận thấy nhất trong công tác CCTTHC của Sở GTVT là việc rút ngắn thời gian cấp sổ nhật trình chạy xe, phù hiệu tuyến cố định được tiến hành ngay trong ngày làm việc. Chính điều này đã rút ngắn thời gian chờ đợi của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực vận tải hành khách. Ông Hoàng Văn Luận, Chủ nhiệm Hợp tác xã Vận tải Đoàn Kết cho biết: “HTX hiện có 69 đầu xe chạy tuyến cố định. Việc cấp sổ nhật trình chạy xe và phù hiệu tuyến cố định được thực hiện ngay trong ngày làm việc đã góp phần giảm bớt thời gian chờ đợi của doanh nghiệp, đồng thời còn giúp việc kinh doanh được thuận lợi hơn. Điều này đồng nghĩa là đã giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp…”.

Ông Nguyễn Ngọc Huy, Phó Giám đốc Sở GTVT cho biết: thời gian qua, Sở GTVT tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực giao thông vận tải. Trong đó, xác định việc rút ngắn thời gian giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân là nhiệm vụ quan trọng. Theo đó, hiện Sở đã thống nhất lại đầu mối công việc, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng phòng và thời gian xử lý đối với từng loại hồ sơ, từng lĩnh vực. Ngoài ra, Sở quan tâm đến việc nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức trong đơn vị về công tác CCHC, đồng thời đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, giải quyết hồ sơ, qua đó sẽ rút ngắn thời gian xử lý.