Cải cách hành chính ở Bình Gia: Bứt phá nhờ những giải pháp tích cực

– Năm 2022, UBND huyện Bình Gia là đơn vị xếp thứ nhất trong 11 huyện, thành phố về chỉ số cải cách hành chính (CCHC) theo bảng xếp hạng của UBND tỉnh công bố, tăng 10 bậc so với năm 2021. Để có sự bứt phá này, thời gian qua, UBND huyện đã quyết liệt triển khai nhiều giải pháp hiệu quả, coi CCHC là công tác trọng tâm, xuyên suốt của đơn vị.

Năm vừa qua, đối với UBND cấp huyện, chỉ số CCHC được đánh giá ở 9 chỉ số thành phần, trong đó có điểm mới là chỉ số thành phần “kết quả đo lường hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước”. Theo đó, ở bảng xếp hạng UBND cấp huyện, Bình Gia bứt phá vươn lên đứng đầu bảng xếp hạng với 87,99%, tăng 10 bậc so với 2021. Đây là bước đột phá của Bình Gia trong 3 năm gần đây (năm 2019, Bình Gia xếp thứ 8; năm 2020 và năm 2021 đều xếp thứ 10 trong 11 huyện, thành phố).

Chuyên viên BHXH huyện Bình Gia hướng dẫn người dân tra cứu thông tin thủ tục BHXH trên máy chuyên dụng

Có được kết quả này, ngay từ đầu năm 2022, UBND huyện Bình Gia đã có nhiều giải pháp tích cực. Ông Lèo Văn Hiệp, Phó Chủ tịch UBND huyện cho biết: UBND huyện đã tổ chức hội nghị phân tích kết quả chỉ số CCHC của huyện; ban hành kế hoạch về thực hiện công tác CCHC năm 2022 trên địa bàn huyện, xây dựng 39 nhiệm vụ cụ thể trên 6 lĩnh vực CCHC, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC); phân công rõ trách nhiệm tham mưu của các cơ quan, đơn vị, địa phương, thời hạn hoàn thành và kết quả đạt được.

Thực hiện chỉ đạo của UBND huyện, các cơ quan, đơn vị đã cập nhật thường xuyên, kịp thời các quyết định của UBND tỉnh về việc công bố TTHC mới ban hành, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, bãi bỏ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, cấp xã; niêm yết, công khai đầy đủ 265 TTHC cấp huyện, 108 TTHC cấp xã tại bộ phận “một cửa” các cấp và trên trang thông tin điện tử của huyện.

Bà Hoàng Thị Na, Phó Chủ tịch UBND thị trấn Bình Gia cho biết: Chúng tôi đã chỉ đạo bộ phận Văn phòng UBND thị trấn thường xuyên sát sao việc niêm yết công khai TTHC, kịp thời thay thế niêm yết các tờ TTHC cũ hỏng, hết hiệu lực. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đẩy mạnh tuyên truyền, bố trí đủ công chức có chuyên môn trực tại bộ phận “một cửa” để kịp thời hỗ trợ người dân thực hiện TTHC. Nhờ đó, năm 2022, UBND thị trấn tiếp nhận 4.430 hồ sơ TTHC và giải quyết đảm bảo đúng quy định.

Cùng với công tác niêm yết, công khai, UBND huyện cũng chú trọng rà soát trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt danh mục cắt giảm thời hạn giải quyết đối với các TTHC có thời hạn giải quyết từ 3 ngày trở lên. Trong năm 2022, toàn huyện đã rà soát, đề xuất cắt giảm 37 TTHC từ 600 ngày xuống 396 ngày, giảm 204 ngày. Cùng với đó, năm 2022, các cấp chính quyền huyện đã tiếp nhận 60.503 hồ sơ TTHC, giải quyết đúng và trước hạn 60.500 hồ sơ, đạt 99,99%.

Với kết quả đó, tổ chức, người dân đều cảm thấy hài lòng. Bà Hoàng Thị Liên, thôn Nà Lẩu, xã Tân Văn cho biết: Tôi vừa đến bộ phận “một cửa” UBND xã thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo. Khi đến UBND xã, tôi được cán bộ hướng dẫn tận tình từ cách điền phiếu đến chuẩn bị các thành phần hồ sơ nên thủ tục của tôi đã được tiếp nhận đầy đủ, nhanh chóng. Do đó tôi rất hài lòng khi đến giải quyết thủ tục.

Ngoài ra, nhằm từng bước khắc phục tồn tại hạn chế trong công tác CCHC, UBND huyện cũng chỉ đạo các cơ quan, đơn vị liên quan đẩy mạnh việc xây dựng sáng kiến, kinh nghiệm. Qua đó năm 2022 đã có 5 sáng kiến kinh nghiệm (1 sáng kiến cấp tỉnh) về CCHC được triển khai áp dụng trên địa bàn. UBND huyện cũng thường xuyên kiểm tra việc triển khai, thực hiện công tác CCHC trên địa bàn, trong năm 2022, đơn vị đã thành lập đoàn kiểm tra tại 11/30 cơ quan, đơn vị hành chính hoàn thành 100% kế hoạch đề ra.

Bằng những giải pháp quyết liệt, kịp thời, công tác CCHC trên địa bàn huyện Bình Gia đã có sự bứt phá đáng ghi nhận. Trong năm 2023 và những năm tiếp theo, UBND huyện Bình Gia phấn đấu giữ vững thứ hạng, tăng cường trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị hành chính từ cấp huyện đến cấp xã trong việc triển khai thực hiện các nội dung, nhiệm vụ CCHC.

HOÀNG HIẾU