Bộ đội Biên phòng cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số

– Những năm qua, Đảng ủy, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng (BĐBP) tỉnh luôn quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo đối với công tác nghiên cứu, thực hiện số hóa, tự động hóa, tạo thông thoáng, thuận lợi, an ninh, an toàn cho hoạt động lưu thông biên giới, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Cán bộ Trạm kiểm soát Biên phòng Cửa khẩu Chi Ma thực hiện quét mã QR người ra vào khu vực cửa khẩu

Từ năm 2016 đến nay, BĐBP tỉnh đã triển khai thực hiện công nghệ “kiểm soát xuất, nhập cảnh bằng mã vạch” và 10 ngày đóng dấu kiểm chứng 1 lần đối với cư dân biên giới và lái xe Việt Nam thường xuyên có hoạt động xuất, nhập cảnh (XNC) qua 4 cửa khẩu: Tân Thanh, Cốc Nam, Chi Ma và Hữu Nghị. Qua đó, đã rút ngắn thời gian làm thủ tục XNC, nhất là đối với lái xe Việt Nam sang Trung Quốc giao, nhận hàng hóa, giảm số lần đóng dấu kiểm chứng, kéo dài thời hạn sử dụng và làm giảm chi phí cấp giấy thông hành cho hành khách, lái xe, thúc đẩy nhanh thời gian thông quan hàng hóa xuất, nhập khẩu qua các cửa khẩu.

Riêng tại Đồn Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị, từ cuối năm 2019 đến nay đơn vị đã triển khai thực hiện thủ tục biên phòng điện tử trên Cổng thông tin biên phòng điện tử kết nối với Cổng thông tin một cửa quốc gia với quy trình thủ tục đơn giản. Đại úy Trịnh Văn Bác, Phó Trạm trưởng Trạm Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị cho biết: Sau khi hành khách làm thủ tục khai báo trên cổng thông tin, cán bộ làm thủ tục kiểm tra, đối soát, xác nhận hoàn thành khai báo thủ tục biên phòng điện tử đối với hồ sơ khai báo, khi đến cửa khẩu hành khách chỉ cần xuất trình hộ chiếu, giấy tờ XNC cho biên phòng cửa khẩu để kiểm tra, kiểm soát và kiểm chứng vào hộ chiếu, giấy tờ. Với ưu điểm nêu trên, thời gian kiểm tra, làm thủ tục đối với 1 hành khách chỉ còn khoảng 10 giây (trước đây phải mất từ 35 – 40 giây/khách).

Mới đây, từ giữa tháng 5/2023, Đồn Biên phòng Cửa khẩu Chi Ma đã thực hiện kiểm soát người ra vào khu vực cửa khẩu bằng thẻ có QR Code. Đây là đơn vị đầu tiên của BĐBP tỉnh thực hiện việc quản lý người ra vào cửa khẩu bằng QR Code. Thiếu tá Vũ Quốc Toàn, Trạm trưởng Trạm Kiểm soát Biên phòng Cửa khẩu Chi Ma cho biết: Để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, cán bộ của đơn vị đã tích cực nghiên cứu, tham mưu xây dựng phần mềm quản lý, kiểm soát người và phương tiện ra vào khu vực cửa khẩu bằng cách quét QR Code từ các trang thiết bị hiện có của đơn vị để vận hành. Đối tượng sử dụng thẻ QR Code là công dân Việt Nam, lực lượng chức năng, tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh trong khu vực cửa khẩu… thường xuyên ra vào Cửa khẩu Chi Ma.

Giờ đây, tại khu vực barie số 2, nơi kiểm soát người và phương tiện ra vào khu vực Cửa khẩu Chi Ma, thay vì chờ đợi để khai báo thông tin như trước, người muốn vào cửa khẩu chỉ cần đưa thẻ cho cán bộ kiểm soát để quét mã QR, điều này đã rút ngắn thời gian rất nhiều so với việc nhập dữ liệu thủ công, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Từ khi triển khai cấp mã QR đến nay, Đồn Biên phòng Cửa khẩu Chi Ma đã tổ chức cấp được trên 1.000 thẻ, trung bình mỗi ngày có từ 200 – 350 người sử dụng thẻ để ra vào cửa khẩu.

Anh Vũ Đức Hòa ở thị trấn Lộc Bình, huyện Lộc Bình cho biết: Do tính chất công việc, tôi thường xuyên phải đi lại trong khu vực Cửa khẩu Chi Ma, việc Đồn Biên phòng Cửa khẩu Chi Ma cấp thẻ QR Code đã giúp cho chúng tôi đi lại thuận tiện, rút ngắn thời gian làm thủ tục. Trước đây vào cổng kiểm soát, chúng tôi phải khai báo rất mất thời gian, khi được cấp thẻ ra vào cửa khẩu rất thuận tiện, nhanh chóng.

Ngoài ra, tại các cửa khẩu Tân Thanh, Cốc Nam, Chi Ma và Hữu Nghị đã có “Cổng kiểm soát XNC tự động” gắn với hệ thống camera giám sát ứng dụng trí tuệ nhân tạo theo mô hình của các nước tiên tiến trên thế giới, phục vụ tốt việc kiểm soát tự động đối với cư dân biên giới XNC sử dụng giấy thông hành có dán mã vạch để tự động hóa công tác làm thủ tục, đơn giản thủ tục hành chính và giám sát an ninh, trật tự tại khu vực cửa khẩu. Việc áp dụng cổng kiểm soát tự động đã rút ngắn thời gian làm thủ tục cho mỗi hành khách từ 1 phút xuống còn 10 – 15 giây, đồng thời tạo được hình ảnh hiện đại của cửa khẩu, từng bước đáp ứng xu thế của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kiểm soát XNC, thực hiện thủ tục biên phòng điện tử và kiểm soát XNC bằng cổng kiểm soát tự động là những bước đột phá mạnh mẽ về cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số của lực lượng BĐBP. Qua đó, tạo sự chuyển đổi tích cực trong phương thức quản lý cửa khẩu, kiểm soát XNC của BĐBP từ thủ công sang điện tử, văn minh, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ quản lý, bảo vệ biên giới quốc gia trong tình hình mới.