Bạn đồng hành cùng doanh nghiệp

LSO-Ông Nguyễn Văn Huệ, Giám đốc Công ty Cổ phần Xây dựng Giao thông Trường An, thành phố Lạng Sơn khẳng định: “Hiện nay, tất cả những vấn đề liên quan đến thuế đều được cán bộ thuế hỗ trợ rất rõ ràng. Đặc biệt là việc kê khai, nộp quyết toán, tin học luôn được ngành thuế tạo điều kiện. Từ đó đã giúp doanh nghiệp rất nhiều trong khâu nghiệp vụ để hoạt động tốt hơn”.

Luật Quản lý thuế với mục tiêu hiện đại hóa ngành thuế, rút ngắn thời gian làm thủ tục hành chính thuế xuống ngang bằng với các nước trong khu vực và đẩy nhanh hội nhập. Muốn như vậy, ngành thuế phải đóng vai trò là người hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp. Thực hiện tốt mục tiêu ấy, ngành thuế Lạng Sơn đã tăng cường thực hiện các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp.

Cán bộ tuyên truyền hỗ trợ thuế trực tiếp giải đáp thắc mắc cho doanh nghiệp

Hiện nay, toàn tỉnh Lạng Sơn có trên 1.600 doanh nghiệp nhưng chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với những doanh nghiệp này số vốn ít, điều kiện tiếp cận thị trường và cạnh tranh rất hạn chế. Để các doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, ngành thuế, đặc biệt là Phòng Tuyên truyền hỗ trợ chính sách thuế đã tăng cường các biện pháp tuyên truyền. Theo bà Nguyễn Minh Ngọc, Phó Trưởng Phòng Tuyên truyền hỗ trợ chính sách thuế, Phòng đặt ra yêu cầu phải tuyên truyền mọi nơi, mọi lúc và mọi chỗ. Khi doanh nghiệp thắc mắc phải giải đáp trả lời ngay. Với phương châm ấy, từ đầu năm đến nay, phòng đã tham mưu mở 3 cuộc đối thoại giải đáp chính sách thuế, 4 cuộc lồng ghép tuyên truyền chính sách, cung cấp văn bản cho các doanh nghiệp. Ở các chi cục, số lần gặp, tiếp xúc, giải đáp thắc mắc cũng bằng số lần ở cục. Vì vậy đã có trên 4.000 lượt doanh nghiệp được hỗ trợ, giải đáp chính sách thuế.

Cùng với kênh tuyên truyền hội nghị, Phòng Tuyên truyền hỗ trợ chính sách tích cực giải đáp vướng mắc trực tiếp, giải đáp qua điện thoại, cung cấp văn bản, phối hợp với các phòng chuyên môn để trả lời. Từ đầu năm đến nay, đã trả lời đối thoại, qua điện thoại, trực tiếp tại bộ phận một cửa được trên 300 cuộc. Qua trả lời hướng dẫn thực hiện, giải đáp, cung cấp văn bản, các doanh nghiệp có yêu cầu đã nắm chắc chính sách thuế hơn để thực hiện tốt hơn yêu cầu tự kê khai, tự nộp, tự chịu trách nhiệm. Đa dạng hóa loại hình tiếp cận doanh nghiệp, ngành thuế đã tổ chức nhiều hướng khai thác văn bản như: khai thác qua ki ốt điện tử, qua mạng Internet của ngành, qua hướng dẫn trực tiếp. Vì vậy, đã có trên 90% doanh nghiệp, người nộp thuế được chủ động tiếp cận chính sách, các văn bản về thuế. Hiện nay, 100% các chi cục, tổ đội đã đủ điều kiện cung cấp văn bản, chính sách, tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế.

Bà Nguyễn Minh Ngọc, Phó phòng Tuyên truyền hỗ trợ chính sách thuế khẳng định: “Xác định là người bạn đồng hành, các cán bộ thuế đặc biệt là cán bộ tuyên truyền hỗ trợ thuộc cục, các chi cục đều hăng hái, nhiệt tình khi có yêu cầu từ phía doanh nghiệp. Khi được hỗ trợ tuyên truyền, các doanh nghiệp không còn ý kiến khác mà đều hài lòng với văn bản, hướng dẫn, ý kiến do ngành cung cấp”. Hỗ trợ người nộp thuế, ngành thuế chủ trương tuyên truyền hiện đại hóa, kê khai thuế điện tử. Ngành đã phối hợp với Tập đoàn Viễn thông Quân đội, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông hỗ trợ các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ internet, từ đầu năm đến nay, đã có trên 400 doanh nghiệp được tiếp cận dịch vụ và trên 200 doanh nghiệp đã thực hiện dịch vụ kê khai, nộp thuế qua mạng. Ông Trịnh Văn Khải, Phó Giám đốc Công ty TNHH Hùng Vương khẳng định: “Khi có các chính sách mới, dịch vụ tiện ích mới, ngành thuế đều tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận một cách nhanh nhất. Ngành thuế, đặc biệt là việc tuyên truyền hỗ trợ chính sách thuế đã thực sự là người bạn đồng hành với doanh nghiệp”.

Bạn đồng hành, thoát khỏi quan niệm quản lý và bị quản lý đã khiến cho doanh nghiệp mạnh dạn tiếp cận thông tin thuế hơn. Cũng từ đó tăng khả năng hiệu quả của doanh nghiệp, tăng thu ngân sách Nhà nước. Mặc dù tình hình kinh tế chưa thoát khỏi khó khăn, nhưng từ đầu năm đến nay, toàn tỉnh đã thu đạt trên 4 nghìn tỷ đồng, điều đó phản ánh một phần thực hiện Luật Quản lý thuế đã và đang đi vào cuộc sống.

ĐÔNG BẮC