Bắc Sơn đi đầu thực hiện cải cách hành chính

- Thời gian qua, cấp ủy, chính quyền huyện Bắc Sơn đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai đồng bộ các giải pháp hiệu quả để nâng cao chỉ số cải cách hành chính (CCHC). Qua đó, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền các cấp trên địa bàn huyện.

Bà Phùng Thị Thanh Nga, Chủ tịch UBND huyện Bắc Sơn cho biết: Hằng năm, chúng tôi xây dựng kế hoạch triển khai đồng bộ các nội dung CCHC đảm bảo chất lượng, hiệu quả, phân công đúng người, rõ việc, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, hướng dẫn trong tổ chức thực hiện. Sau khi UBND tỉnh công bố chỉ số CCHC, UBND huyện tổ chức hội nghị phân tích các chỉ số để đánh giá kết quả đã đạt được, xác định rõ tồn hạn, hạn chế và nguyên nhân để có giải pháp, biện pháp khắc phục hiệu quả. Đồng thời, phân công các cơ quan, đơn vị phụ trách theo dõi việc triển khai nhiệm vụ CCHC theo ngành, lĩnh vực phụ trách.

Theo đó, huyện xác định rõ những lĩnh vực, tiêu chí thành phần chưa đạt điểm hoặc chưa đạt điểm tối đa của năm 2023 như: tác động của CCHC đến phát triển kinh tế; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số để tập trung cải thiện.

Đơn cử như thực hiện tiêu chí xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, huyện đã tập trung nâng cao điểm của các chỉ số thành phần về thanh toán trực tuyến. UBND huyện đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) bằng nhiều hình thức, đặc biệt chú trọng việc tuyên truyền qua các trang mạng xã hội. Đồng thời, thành lập nhóm Zalo trao đổi công tác, nghiệp vụ giải quyết TTHC, thanh toán trực tuyến để kịp thời cập nhật thông tin, hướng dẫn, khắc phục lỗi khi thao tác trên hệ thống; tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp người dân thực hiện thanh toán trực tuyến. Nhờ đó đến cuối năm 2024, tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC của huyện Bắc Sơn đạt 56,33% (vượt 11,33% so với chỉ tiêu UBND tỉnh giao).

Chị Dương Kim An, khối phố Tiến Hợp 2, thị trấn Bắc Sơn, huyện Bắc Sơn chia sẻ: Tôi thường xuyên đến bộ phận "một cửa" của UBND huyện để làm các TTHC. Gần đây nhất vào cuối tháng 2/2025, tôi đến làm thủ tục xin cấp giấy phép xây dựng nhà ở. Tại đây, tôi được cán bộ hướng dẫn thủ tục nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến tôi thấy rất thuận lợi, minh bạch, nhanh chóng giải quyết được công việc.  

Đáng chú ý, huyện đã quan tâm chỉ đạo triển khai thực hiện các giải pháp, sáng kiến mới hiệu quả trong công tác CCHC. Đơn cử trong năm 2024, huyện có một số giải pháp nổi bật như: đổi mới công tác tuyên truyền CCHC thông qua hình thức xây dựng các video hướng dẫn; thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả trong ngày làm việc cho công dân... Cùng đó, huyện tăng cường công tác tuyên truyền về CCHC, với nhiều hình thức đa dạng.

Ông Hoàng Công Hòa, Chủ tịch UBND xã Long Đống cho biết: Căn cứ vào kế hoạch CCHC của UBND huyện, UBND xã đã ban hành đầy đủ, kịp thời văn bản về nhiệm vụ công tác CCHC. Chúng tôi tăng cường tuyên truyền sâu rộng chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác CCHC; hiện đại hoá công tác chỉ đạo, điều hành; minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; đổi mới phương thức, lề lối làm việc. Trong năm 2024, tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến của xã đạt 92%, tỷ lệ trả kết quả đúng hạn đạt 100%.

Từ giải pháp thiết thực trên, huyện Bắc Sơn đã đạt thành tích nổi bật trong công tác CCHC. Theo Quyết định số 78/QĐ-UBND của UBND tỉnh ngày 8/1/2025 về việc phê duyệt, công bố chỉ số CCHC và chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh năm 2024; chỉ số CCHC (PAR INDEX) huyện Bắc đạt 89,80%, xếp thứ nhất trong 11 huyện, thành phố, tăng 1 bậc so với năm 2023.

Năm 2025, huyện tiếp tục triển khai đồng bộ các nội dung chương trình tổng thể CCHC trên địa bàn huyện; nâng cao vai trò, trách nhiệm của đội ngũ công chức thực hiện nhiệm vụ CCHC; kiểm tra CCHC. Đồng thời, trang bị đầy đủ cơ sở vật chất cho hoạt động CCHC; đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, công khai, minh bạch, bảo đảm quyền tiếp cận thông tin của người dân, tạo sự đồng thuận của người dân, xã hội đối với việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC trên địa bàn huyện.