95% doanh nghiệp được khảo sát hài lòng về hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS

Ngày 3/11, tại Hà Nội, Tổng cục Hải quan phối hợp với Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) tại Việt Nam và Dự án quản trị nhà nước nhằm tăng trưởng toàn diện của Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAID GIG) tổ chức Hội nghị tham vấn doanh nghiệp: Đánh giá 18 tháng thực hiện hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS.

Hình ảnh tại Hội nghị. (Ảnh: M.P)

Hệ thống VNACCS/VCIS đã thay thế cho phương thức thực hiện thủ công trên giấy trước đây. Kể từ tháng 6/2014, tất cả các Chi cục Hải quan trên toàn quốc chính thức thực hiện thủ tục hải quan trên hệ thông VNACCS/VCIS, tiết kiệm thời gian và chi phí cho các doanh nghiệp. Hệ thống hỗ trợ người khai hải quan tối đa trong khâu khai báo như tự động bổ sung thuế suất, tỷ giá tính thuế, tự động tính toán giá trị tính thuế, số thuế phải nộp, tự động cảnh báo với những tiêu chí khai chưa chính xác… Hệ thống cũng tự động kiểm tra, cấp số và phân luồng tờ khai 24/7 nên người khai có thể thực hiện việc khai báo ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào và đều được nhận phản hồi ngay.

Theo đánh giá của Tổng cục Hải quan, tuy hệ thống VNACCS/VCIS rất hiện đại và chuyên nghiệp mang lại nhiều thuận tiện cho ngành Hải quan khi thực hiện thủ tục hải quan, nhưng do mức độ khai thác các chức năng hệ thống chưa đạt mức tối đa (mới được khoảng 50%), cùng với sự hạn chế về cơ sở pháp lý, phương thức kết nối với các cơ quan quản lý nhà nước, với các nhà vận tải quốc tế, với các cơ quan kinh doanh dịch vụ kho, bãi, cảng nên nhiều công đoạn quản lý không thể thực hiện được trực tiếp trên hệ thống VNACCS/VCIS mà phải thực hiện ở các hệ thống vệ tinh của hệ thống VNACCS/VCIS. Cụ thể như khâu cấp mã vạch tờ khai, mã vạch số container, xác nhận hàng qua khu vực giám sát, kiểm tra các chứng từ được các cơ quan quản lý nhà nước chuyển qua hệ thống một cửa quốc gia… Điều này dẫn đến việc trao đổi thông tin với doanh nghiệp, việc thực hiện các thủ tục hải quan đôi lúc không được thông suốt do bị ảnh hưởng bởi tốc độ và mức độ ổn định khi trao đổi thông tin giữa các hệ thống hải quan.

Mặt khác, do cộng đồng doanh nghiệp chỉ nhận được kết quả cuối cùng nên không đánh giá được kết quả đó là do hệ thống VNACCS/VCIS hay các hệ thống vệ tinh gặp sự cố, làm cho đôi lúc việc đánh giá hiệu quả sử dụng hệ thống VNACCS/VCIS bị sai lệch.

Qua tổng hợp ý kiến của cộng đồng doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai VNACCS/VCIS cho thấy có 12% doanh nghiệp được khảo sát rất hài lòng về hệ thống, 83% hài lòng và chỉ có 5% là chưa hài lòng.

Các lý do được doanh nghiệp đưa ra về chưa hài lòng là các tiêu chí khai báo trên tờ khai bị gặp nhiều hạn chế, không phản ánh đúng thông tin cần khai báo như giới hạn số lượng ký tự tại các chỉ tiêu số lượng, trị giá… Một tờ khai chỉ cho phép khai báo 50 dòng hàng dẫn đến lô hàng lớn phải khai nhiều tờ khai; việc khai báo số container nhập khẩu phải thực hiện 2 lần. Ngoài ra, việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ thường phải chờ khá lâu… gây trở ngại cho việc thực hiện thủ tục hải quan của doanh nghiệp…

Trên cơ sở tham vấn ý kiến của cộng đồng doanh nghiệp, trước mắt Tổng cục Hải quan dự kiến một số vấn đề sửa đổi, bổ sung để nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống VNACCS/VCIS. Theo đó, phía cơ quan Hải quan sẽ tập trung hoàn thiện các cấu phần liên quan đến kết nối VNACCS/VCIS như Cơ chế một cửa quốc gia; cấu phần về Bản lược khai hàng hóa; cấu phần quản lý hàng đi và hàng đến cửa khẩu. Đồng thời, hiệu chỉnh những chức năng khai báo để phù hợp với thực tế và tăng tiện ích. Ngoài ra, xây dựng bổ sung các chức năng chưa có trên VNACCS/VCIS mà đang phải sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin vệ tinh.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp, cơ quan Hải quan cho biết mong muốn nhận được ý kiến liên quan đến các khó khăn, vướng mắc trong quá trình khai báo; cách thức sử dụng hệ thống; kỳ vọng của doanh nghiệp với hệ thống VNACCS/VCIS trong thời gian tới… để có những hiệu chỉnh hệ thống cũng như xác định nhu cầu đào tạo giúp nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống.

Theo Dangcongsan.vn